Si vous achetez votre billet sur le site Internet, vous pouvez voir votre billet comme suit :

  • Dans le courriel de confirmation de votre achat.
  • Dans le SMS de confirmation de votre achat avec les informations du voyage (sur demande au cours du processus d’achat).
  • Si vous êtes un client Alsa Plus, vous pouvez consulter vos prochains voyages et télécharger les billets au format PDF dans votre espace privé.

Si vous achetez votre billet avec l’appli:

  • Dans le courriel de confirmation de votre achat;
  • Dans le SMS de confirmation avec les informations du voyage (sur demande au cours du processus d’achat).
  • Vous pouvez consulter vos billets dans la section «Mes voyages» de l’appli.
  • En le téléchargeant avec votre Passbook.

Si vous achetez votre billet par téléphone par l’intermédiaire du service Information et Vente:

  • Avec le courriel de confirmation de l’achat si vous avez donné votre adresse électronique.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous (en espagnol)