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Traveldog
È la prima azienda spagnola specializzata esclusivamente in "viaggi per animali domestici" a livello nazionale e internazionale che opera in modo rispettoso e professionale.
La sua filosofia pet friendly risponde alle reali esigenze e preoccupazioni delle famiglie che vogliono viaggiare con i loro animali domestici, componenti speciali della famiglia.
Dal 2009 fa parte dell'associazione nordamericana IPATA, i cui membri devono offrire servizi dai più alti standard di qualità e sicurezza.
Il suo staff, nonché i suoi veicoli e protocolli, seguono scrupolosamente le linee guida sulla salute e il benessere degli animali del Ministero dell'Agricoltura.
Protocollo Traveldog per il trasporto di animali domestici
Traveldog si occupa esclusivamente del trasporto di cani, gatti e furetti.
Procedura
Al momento della prenotazione, effettuata via web o telefono, è necessario fornire età, razza, peso e taglia dell’animale.
Una volta accettata la prenotazione, sarà inviato un modulo e un'autorizzazione e la conformità ai protocolli di trasporto di Traveldog.
Requisiti per viaggiare
I requisiti per trasportare un animale domestico sono:
- Avere un'età di oltre 3 mesi e 21 giorni. Se di età inferiore, non potrà essere trasportato.
- Essere identificato con un microchip leggibile. Se ne effettuerà la lettura al momento della partenza.
- Essere vaccinato contro la rabbia ed essere in regola con tutte le vaccinazioni previste per la sua specie ed età. Dovrà viaggiare con libretto sanitario o passaporto valido e aggiornato.
- Essere sverminato e privo di parassiti esterni.
- Le cagne e le gatte in gravidanza o in allattamento non possono viaggiare.
- Potranno essere trasportati cani e gatti di tutte le razze a condizione che non mostrino un carattere aggressivo. Traveldog si riserva il diritto di applicare il suddetto criterio.
- Non sono ammessi cani o gatti con capi di abbigliamento tranne in casi di condizioni climatiche estreme.
- Prima dell'inizio del viaggio l'animale dovrà aver passeggiato per almeno 30 minuti e non aver mangiato nelle ultime 8 ore.
Trasportini e viaggio
- Gli animali domestici viaggeranno all’interno di un trasportino Traveldog. Non sarà consentito loro viaggiare in un trasportino proprio né con alcun tipo di bagaglio, ma solo con documentazione sanitaria e collare.
- Traveldog fornirà trasportini completamente igienizzati e dotati di materiale assorbente monouso in base alle dimensioni fornite. Nel caso in cui, al momento della partenza, l’animale domestico sia sporco, non corrisponda alla taglia, peso e razza comunicati o non soddisfi i requisiti sanitari richiesti da questo protocollo, non potrà essere accettato a bordo. L'importo pagato non sarà essere restituito.
- I gatti viaggeranno in trasportini dotati di lettiera.
- In caso di tratte di durata superiore a 8 ore, agli animali domestici sarà fatta fare una passeggiata. Saranno dissetati durante le fermate.
- All'arrivo dovrà essere presente la persona responsabile che dovrà identificarsi e firmare la consegna dell’animale domestico in buone condizioni.
- Se dopo 10 minuti dall’arrivo il proprietario o la persona responsabile non è presente nel punto di incontro concordato, l'animale domestico proseguirà il viaggio fino alla fine della tratta raggiungendo il punto di assistenza Traveldog successivo o la città di partenza. Da quel momento in poi, il prelievo presso il nuovo indirizzo e tutte le spese sostenute saranno a carico del proprietario o della persona responsabile. Dopo 3 giorni, qualora nessuno si presenti per il ritiro dell'animale, si informeranno le autorità competenti.
- In condizioni meteorologiche avverse o ingorghi stradali si effettueranno fermate aggiuntive per far riposare gli animali e non mettere a rischio la loro salute.
- Gli orari di partenza sono fissi, mentre quelli di arrivo possono subire ritardi significativi. PER FAVORE TIENINE CONTO! Le famiglie saranno direttamente informate di eventuali ritardi superiori a 60 minuti.
Da tenere in considerazione
Se il tuo animale domestico soffre di una disabilità o malattia cronica NON INFETTIVA, come epilessia, cardiopatia, cecità, sordità, dovrai notificarlo al momento della prenotazione e fornire le dovute informazioni al tecnico che eseguirà il servizio su come fornire assistenza al tuo animale. Per qualsiasi emergenza, sarà contattato il centro veterinario più vicino. Qualsiasi spesa sarà a carico del proprietario.
In ogni caso, Traveldog si esime da qualsiasi responsabilità in caso di problemi di salute o morte di qualsiasi animale domestico dovuti a cause naturali.
Gli animali domestici e i loro proprietari devono arrivare al punto designato 20 minuti prima della partenza.
Traveldog non è responsabile se l’animale domestico si sporca durante il viaggio. In molti casi dovrebbe essere previsto un bagno una volta arrivati a casa.
I clienti Traveldog sono gli animali domestici: se qualcuno di loro necessitasse di assistenza veterinaria durante il viaggio, questa avrà la priorità sull’orario di arrivo previsto.
Il nostro obiettivo
Vogliamo che l'animale domestico faccia un buon viaggio conformemente a tutti i requisiti previsti. Il nostro desiderio è che possa raggiungere la sua famiglia il prima possibile ovunque nel mondo.
Maggiori informazioni
Tel: +34 616 943 676
