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Ihr Ticket
Alle Fahrgäste müssen beim Einsteigen ein auf ihren Namen ausgestelltes Ticket (auf Papier oder in elektronischer Form) vorlegen.
Dieses Ticket enthält alle Informationen über die Fahrt, z. B.: Datum/Uhrzeit der Abfahrt und Abfahrtsort, Datum/Uhrzeit der Ankunft und des Zielorts, zugewiesener Sitzplatz, Name des Fahrgastes und Buchungscode, Ticketnummer und QR-Code zur Validierung des Tickets beim Einsteigen.
Dem Feld Bemerkungen ist etwa zu entnehmen, ob der Fahrgast eine Behinderung und daher einen Anspruch auf eine Ermäßigung hat. Außerdem stehen an dieser Stelle einige Empfehlungen für die Fahrt:
- Wenn der Fahrgast in seinem eigenen Rollstuhlreisen möchte, wird ihm normalerweise Sitzplatz Nr. 12 zugewiesen.
- Wenn Sie beim Kauf angegeben haben, dass Sie einen normalen Sitzplatz in Anspruch nehmen möchten, wird Ihnen – wie auf dem Ticket vermerkt – Sitzplatz Nr. 10 zugewiesen (der Platz für Ihren Rollstuhl wird ebenfalls bereitgestellt und für Sie reserviert).
Der zugewiesene Sitzplatz befindet sich im Bus in einer der vorderen Reihen (je nach Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Kaufs).
Welcher Sitzplatz der Begleitperson zugewiesen wird, hängt davon ab, ob der Fahrgast im eigenen Rollstuhl reist oder ob der Rollstuhl im Gepäckraum transportiert wird:
- Bei Transport des Rollstuhls im Gepäckraum wird dem Fahrgast Sitzplatz Nr. 10 und seiner Begleitperson Sitzplatz Nr. 9 zugewiesen.
- Wird der Rollstuhl im Gepäckraum befördert, reist der Fahrgast (je nach Verfügbarkeit von Sitzplätzen zum Zeitpunkt des Kaufs) in einer der vorderen Sitzreihen. Die Begleitperson erhält einen Sitzplatz daneben oder so nah wie möglich.
