Was mache ich, wenn mein Bus mitten in der Nacht ankommt oder abfährt?

Der Bahnhof schließt um 23:30 Uhr, daher können Sie nach dieser Zeit nicht mehr im Gebäude warten. Wenn Ihr Bus sehr früh abfährt (z. B. 05:00 Uhr), wird der Außenbereich videoüberwacht und es gibt einen 24-Stunden-Taxistand direkt am Haupteingang für sichere Transfers in der Nacht.

Wie ist der Bahnhof aufgeteilt, damit ich mich nicht verlaufe?

Das Terminal ist in zwei Ebenen unterteilt: Die obere Halle ist für den Ticketverkauf und den Einkaufsbereich vorgesehen, während die untere Halle die Gastronomie und den Zugang zu den Bussteigen beherbergt.

Wo kann ich mein Handy aufladen, wenn im Wartesaal keine Steckdosen frei sind?

Zusätzlich zu den Ladestationen im Wartesaal verfügen Sie bei einer Reise in einem Alsa-Bus der Supra- oder Confort-Klasse während der gesamten Fahrt über USB-Anschlüsse oder individuelle Steckdosen an Ihrem Sitzplatz.

Kann ich ein Fahrrad oder einen E-Scooter mitnehmen?

Ja, beides ist im Kofferraum des Busses erlaubt. Für E-Scooter ist im Jahr 2026 eine Betriebserlaubnis und eine Kennzeichnung zwingend erforderlich. Wie Fahrräder müssen sie zusammengeklappt oder verpackt sein, und der entsprechende Aufpreis muss beim Ticketkauf bezahlt worden sein.

Wie kann ich mein Fahrrad oder Surfbrett mitnehmen?

Alsa erlaubt den Transport von Sportgeräten gegen einen Aufpreis (ca. 5€-10€ je nach Strecke). Sie müssen es als Sondergepäck aufgeben, es muss verpackt sein (in einer speziellen Tasche oder Box) und Sie müssen 15 Minuten vor Abfahrt am Bussteig sein, um es im Kofferraum zu verstauen.

Was mache ich, wenn ich einen Gegenstand an Bord oder im Bahnhof verliere?

Wenn Sie ihn im Bahnhof verloren haben, wenden Sie sich an die Information. Wenn der Gegenstand im Bus geblieben ist, müssen Sie die Busgesellschaft direkt kontaktieren. Gegenstände, die nach 4 Wochen nicht abgeholt wurden, werden an das städtische Fundbüro geschickt.

Wie kann ich Unterstützung anfordern, wenn ich mit eingeschränkter Mobilität reise?

Sie müssen den Assistenzservice (PRM) mindestens 48 Stunden im Voraus über die Website oder das Telefon der Gesellschaft anfordern, mit der Sie reisen. Der Bahnhof verfügt über Aufzüge und Rampen, die beide Ebenen verbinden, um den Zugang zu den Bussteigen zu erleichtern.

Woher weiß ich, von welchem Bussteig mein Bus abfährt?

Sie sollten die digitalen Anzeigen auf beiden Ebenen des Terminals prüfen. Die Bussteige sind in der Regel nach Gesellschaften oder Zielen unterteilt: Die untere Halle bietet direkten Zugang zum Bereich der Darsenas, wo jede Tür die Nummer des Bussteigs anzeigt.

Busse und Routen vom Bahnhof Bilbao Intermodal

Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Bilbao Intermodal ist der wichtigste Verkehrsknotenpunkt in Bizkaia. Sein modernes, unterirdisches Design ermöglicht eine sofortige Verbindung mit dem Herzen von Bilbao und dem Rest des Baskenlandes und etabliert sich als eines der fortschrittlichsten Mobilitätszentren Nordspaniens.

Metro, Straßenbahn und S-Bahn

Metro Bilbao

Der Bahnhof ist direkt in die Metrostation "San Mamés" integriert, was den Zugang zu den beiden Hauptlinien erleichtert:

Linien 1 und 2: Verbinden mit der Altstadt (Casco Viejo), dem Zentrum (Abando/Moyua) und beiden Ufern der Mündung (Getxo und Barakaldo/Portugalete).

Straßenbahn und Cercanías Renfe

Nur wenige Meter vom Ausgang des Terminals entfernt befinden sich die Zugänge zu weiteren wichtigen Systemen:

Straßenbahn (Euskotren): Die Haltestelle "San Mamés" verbindet den Bahnhof mit dem Guggenheim-Museum, dem Euskalduna-Palast und der Altstadt auf einer Panorama-Route.
Cercanías Renfe: Die Linien C1 und C2 bieten schnelle Verbindungen zum Hafen von Bilbao sowie zu den Industrie- und Wohngebieten von Groß-Bilbao.

Empfohlene App: Wir empfehlen Ihnen, die BilbaoTrans App oder die offizielle App von Metro Bilbao herunterzuladen, um Ihre Barik-Karte zu verwalten und Fahrpläne in Echtzeit abzurufen.

Verbindung zum Flughafen

Der Flughafen Bilbao (Loiu - BIO) ist vom Intermodal-Terminal aus perfekt angebunden:

Linie A3247 (Bizkaibus): Direkter Service, der den Bahnhof alle 15-20 Minuten mit dem Flughafen verbindet. Es ist die günstigste und effizienteste Option. Geschätzte Zeit: 20-25 Minuten.
Taxi: Es gibt einen bevorzugten Taxistand an der Oberfläche, direkt am Bahnhofseingang. Service rund um die Uhr verfügbar zu regulierten Tarifen.

Autovermietung

Der Bahnhof Bilbao Intermodal verfügt in seinen unterirdischen Etagen über einen Bereich, der ausschließlich der Autovermietung gewidmet ist, sodass Sie Ihr Auto abholen können, ohne das Gelände zu verlassen.

Verfügbare Unternehmen

Innerhalb des Terminals: Sie finden Schalter von Sixt, Europcar, Avis, Budget, Enterprise und Hertz auf den Etagen -1 und -2.
Am Flughafen Bilbao: Ihnen steht ein breiter Katalog weiterer Unternehmen für Langzeitmieten oder Geschäftsreisen zur Verfügung.

Mobilitäts-Tipp: Wenn Sie eine Veranstaltung im San Mamés Stadion besuchen, ist der Busbahnhof buchstäblich 2 Gehminuten von den Stadioneingängen entfernt.

Informationen zu Bilbao Intermodal: Fahrpläne, Ziele und Kontakt

Der Bahnhof befindet sich in der Calle Gurtubay, 1. Da es sich um eine unterirdische Anlage handelt, erfolgt der Hauptzugang für Fußgänger über den oberen Platz, der mit dem Krankenhausviertel Basurto und dem Universitätsviertel verbunden ist.

Öffnungszeiten des Bahnhofs

Täglich: 05:45 – 23:30 Uhr

Hauptreiseziele von diesem Bahnhof

National: Madrid, Santander, San Sebastián, Vitoria, Barcelona, Oviedo, Logroño, Pamplona.

International: Direkte Verbindungen nach Bordeaux, Paris, Biarritz und Portugal.

Praktische Informationen

Parken: Über 500 Plätze für Kurz- und Langzeitaufenthalte.

Verfügbare Services im Bahnhof

Klimatisierter Warteraum: Moderne Räume mit LED-Bildschirmen, die Abfahrts- und Ankunftszeiten in Echtzeit anzeigen.
Intelligente Schließfächer: Automatisierte Schließfächer zur Aufbewahrung von Handgepäck und großen Koffern.
Gastronomiebereich: Café, Konditorei und Fast-Food-Lokale auf der oberen Geschäftsebene.
Konnektivität: USB-Ladepunkte für mobile Geräte und kostenloses WLAN im gesamten Terminal.
Geldautomaten: Terminals verschiedener Bankinstitute in der Haupthalle verteilt.

Vollständige Barrierefreiheit: Hochleistungslifte, Beschilderung in Brailleschrift und Unterstützung für Personen mit eingeschränkter Mobilität.
Einkaufsbereich: Souvenirläden, Parapharmazie, Presse und Reiseartikel.
Erweiterte Sicherheit: 24-Stunden-Überwachung und Zugangskontrolle durch Ticket-Scansysteme.
Automatisierter Verkauf: Alsa-Selbstbedienungsautomaten und andere Betreiber, um Wartezeiten am Schalter zu vermeiden.
Fahrradparkplatz: Sicherer Platz für Fahrräder und Elektroroller (Velo-Station).

Wo Sie Ihr Ticket kaufen können

→ Auf www.alsa.es.

→ In der Alsa-App.

→ An Verkaufsstellen und direkt im Bus (sofern zulässig).

Zahlungsmethoden

Kredit- oder Debitkarte (Visa, MasterCard, American Express).
Guthabenkarte Alsa Plus.
PayPal (nur Web und App).
Apple Pay (nur App).
Punktestand Alsa Plus.
Bargeld (nur an Alsa-Verkaufsstellen, Automaten und beim Kauf im Bus; letztere Option auf bestimmte Strecken begrenzt).

Pässe und Abonnements für den Ticketkauf

Einheitsabo

Unbegrenzte Fahrten für 30 Tage zu hunderten Zielen (persönlich).

Bono 10 (6 zahlen + 4 gratis)

Nicht personengebunden, übertragbar und 1 Jahr gültig.

Regional-Bonus

Reisen innerhalb des Baskenlandes und angrenzender Regionen mit Rabatten.

Monats-Bonus JUNG

Persönliche Flatrate für Jugendliche von 15 bis 26 Jahren.

Monats-Bonus ERWACHSENE

Persönliche Option für Vielfahrer ab 26 Jahren.

Gratis-Bonus KIND