Si vous avez un billet retour ouvert, vous devez confirmer la date de retour avant de prendre l’autobus. Vous pouvez confirmer votre retour à travers n’importe quel canal de vente Alsa, à condition qu’il y ait des places libres sur la ligne voulue. Il n’y a pas de délai préalable minimum pour confirmer le retour de votre billet ouvert. Tenez compte du fait que si l’heure de confirmation du retour est très proche de l’heure de départ de l’autobus, le système ne vous laissera pas confirmer sur le site Internet ou l’appli et vous serez obligé de le faire directement dans un point de vente.

Rappelle-toi que en cas de fermeture du billet dans un service de catégorie supérieure, tu devras payer la différence. Le tarif des services supra n'est pas fixe, il peut donc y avoir des frais supplémentaires au moment de la fermeture du billet en fonction de l'heure sélectionnée.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous (en espagnol)