Utilisation de masques dans les transports en commun

Selon le décret royal 65/2023 du 7 février, qui modifie l'utilisation obligatoire des masques pendant la situation de crise sanitaire causée par COVID-19, l'utilisation du masque ne sera plus obligatoire dans les médias et les services de transport public, daté de février 8, 2023. Par conséquent, son utilisation deviendra volontaire pour tous les utilisateurs et occupants desdits moyens et services de transport.

Cependant, il est recommandé, pour toutes les personnes qui présentent des symptômes compatibles avec une infection respiratoire aiguë ou avec une plus grande vulnérabilité à l'infection COVID, de maintenir l'utilisation d'un masque dans toute situation où il y a un contact prolongé avec des personnes à distance moins à moins de 1,5 mètre.

Mesures de sécurité et d'hygiène pour voyager

Essayez de suivre ces recommandations minimales de sécurité et d'hygiène pour garantir votre sécurité et celle de tous:

Évitez de consommer de la nourriture à bordÉvitez de consommer de la nourriture à bord

Afin de respecter le repos des passagers et de maintenir des conditions d'hygiène à l'intérieur même du bus, il est recommandé de ne pas manger à bord.

Bloquez le siège voisin Bloquez le siège voisin

Si vous souhaitez voyager plus calmement et confortablement, vous pouvez désormais bloquez le siège voisin et voyagez sans personne à vos côtés.

Ne changez pas de siègeNe changez pas de siège

Vous devez utiliser la place qui figure sur votre billet. Dans le cas contraire, il est probable que vous occupiez une place assignée à un autre passager.

Si vous voulez changer la place assignée par Alsa, vous pouvez utiliser l’option « Changer de place » pendant le processus d’achat.

Achat sur le Web et sur des machines auto-vendeusesAchat sur le Web et sur des machines auto-vendeuses

Achetez votre billet sur notre site internet, application ou aux distributeurs automatiques présents dans tous nos points de vente.

Pas besoin d’imprimer votre billet, il suffit de l’avoir au format numérique et de présenter votre pièce d'identité au moment de monter dans l’autobus.

Actuellement, dans la plupart des points de vente, nous disposons de machines auto-vendeuses pour la gestion des tickets et des engrais. Si vous avez besoin d'aide pour sa manipulation, utilisez le bouton "aide à distance" sur la machine elle-même ou même auprès du personnel disponible à ce moment-là.

Votre sécurité est la sécurité de tousVotre sécurité est la sécurité de tous

Agissez avec empathie et respect pour les autres, votre sécurité est la sécurité de tous.

Respectez les normes des autorités, regardez les affiches à bord et écoutez bien les indications du personnel.