Sie können Ihr Alsa Plus-Guthaben über jeden Alsa-Verkaufskanal einlösen, indem Sie sich als Kunde anmelden.

So kaufen Sie mit Guthaben auf www.alsa.es oder in der App:

1. Melden Sie sich als Alsa Plus-Kunde an und starten Sie Ihren Kaufvorgang.

2. Wenn Sie zu „Kauf abschließen“ gelangen, erscheint bei vorhandenem Guthaben vor den Zahlungsmethoden die Option „Mit Guthaben bezahlen“.

3. Wählen Sie unter den Optionen „Mit Guthaben bezahlen“ aus.

4. In der Kaufübersicht wird der zu zahlende Betrag getrennt nach Guthaben und Euro angezeigt.

Bedingungen für die Zahlung mit Alsa Plus-Guthaben:

  • Sie können Ihre Fahrkarte nur mit Guthaben oder mit einer Kombination aus Guthaben + Euro kaufen.
  • Wenn Sie über Guthaben verfügen, haben Sie bei der Bezahlung Ihrer Fahrkarte die Möglichkeit, dieses gegen den entsprechenden Betrag einzulösen.
  • Das Alsa Plus-Guthaben verfällt 18 Monate nach dem Datum des Erhalts.

Um beim Reisen Guthaben zu erhalten, denken Sie daran, sich als Alsa Plus-Mitglied anzumelden, bevor Sie mit dem Fahrkartenkauf beginnen. Das Guthaben wird Ihrem Alsa Plus-Konto nach Abschluss der Reise gutgeschrieben.

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