Wenn Sie versuchen, sich bei Alsa Plus zu registrieren und den Vorgang nicht abschließen können, kann dies folgende Gründe haben:

  • Sie sind bereits registriert als Kunde, daher zeigt das System an, dass der Benutzer bereits existiert. In diesem Fall melden Sie sich direkt als Kunde an oder, falls Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern, wählen Sie die Option „Passwort zurücksetzen" und legen Sie ein Passwort in der E-Mail fest, die Sie an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse erhalten.
  • Sie haben eine Angabe falsch eingegeben: das Format Ihres Ausweisdokuments, ein Zeichen Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihres Passworts.
  • Verbindungsfehler während des Registrierungsprozesses. Warten Sie in diesem Fall einige Minuten, bevor Sie es erneut versuchen.

Überprüfen Sie alle Ihre Angaben, bevor Sie auf "Senden" klicken; so vermeiden Sie, diese nach Abschluss des Vorgangs ändern zu müssen.

Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, kontaktieren Sie uns (auf Spanisch)