Wenn Sie Ihr Passwort für Alsa Plus vergessen haben, lässt es sich ganz einfach wieder herstellen:

Auf der Website und in der App

  1. Gehen Sie auf das Fenster zum Einloggen.
  2. Klicken Sie unterhalb der Felder für die Zugangsdaten auf „Haben Sie Ihr Passwort vergessen?“.
  3. Anschließend wird ein Fenster angezeigt, in das Sie Ihre Ausweisnummer eingeben müssen.
  4. Sie erhalten eine E-Mail, über die Sie ein neues Passwort festlegen können. Denken Sie daran, dass Sie nur 30 Minuten Zeit haben, um ein neues Passwort einzugeben. Nach dieser Zeit funktioniert der Link nicht mehr.

Sollten Sie keine E-Mail erhalten, schreiben Sie bitte an alsaplus@alsa.es

Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, kontaktieren Sie uns (auf Spanisch)