Reise umsonst
Aquí encontrarás respuesta a todas tus dudas sobre la compra y gestión de los billetes de ALSA.
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Qué son los costes de gestión
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Qué datos personales debo facilitar en la compra del billete
¿Puedo comprar mi billete al conductor?
Cómo saber si mi asiento es de pasillo o ventanilla
Con cuánta antelación se puede comprar un billete
Cómo puedo saber si quedan plazas libres en el autobús
Por qué aparecen plazas bloqueadas
Qué es Privilegios en Compras
Cómo me doy de alta/baja en Privilegios en Compras
Cómo puedo comprar un billete para otra persona
Qué cubre el seguro adicional de viaje
No encuentro un trayecto en el buscador
¿Puedo pagar con tarjeta en el autobús?
Qué significa servicio o billete combinado
Cómo uso Paypal para pagar en ALSA
¿Puedo pagar con tarjetas financieras no españolas?
Tengo un doble cargo en mi tarjeta ¿qué debo hacer?
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Qué es el localizador
Cargos por cambio de billete
Cómo puedo consultar los cambios que he realizado en mi billete
He llegado antes de tiempo ¿puedo usar mi billete para viajar?
Cómo puedo descargar mis billetes en Passbook
Qué hacer si he perdido el localizador de mi billete
He perdido mi billete impreso, ¿qué puedo hacer?
Cómo cerrar un billete con vuelta abierta y cuál es su validez
Tengo un billete con vuelta abierta ¿puedo subirme al autobús que desee?
Cambiar o anular un billete comprado en una web diferente a ALSA
Cómo puedo anular un billete
¿Puedo cancelar un billete comprado por Goeuro/Omio?
Un billete con vuelta abierta, ¿se puede cancelar anular?
Con cuánta antelación puedo cambiar o anular un billete sin perder dinero
Cómo puedo solicitar el reembolso de mi billete
Cuándo obtendré el reembolso de mi compra si anulo el billete
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Cómo puedo realizar cambios en mi billete
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