Kostenlose Gutscheine

• Persönlich und nicht übertragbar.
• Verfügbar für registrierte Kunden oder Alsa Plus.
• Ein einziger Gutschein pro Person, Start-Ziel und Zeitraum.
• Drei Reisezeiträume:
  • 1. Februar - 30. April (min. 12 Fahrten).
  • 1. Mai - 31. August (min. 16 Fahrten).
  • 1. September - 31. Dezember (min. 16 Fahrten).
• Sie können es kündigen, solange Sie es nicht verwenden.
• Verfügbar für alle Services, denn jetzt können Sie Ihre Gutscheine auch in Supra-Leistungen einlösen, indem Sie die Differenz bezahlen.
• Verkauf über das Internet und die App.
• Der Umtausch von kostenlosen Gutscheinen ist ausschließlich in den Dienstleistungen gestattet, die durch die Verwaltungskonzession des gekauften Gutscheins erbracht werden. Diese Dienste sind im Kaufprozess mit einem weißen Stern auf grünem Hintergrund oben rechts bei jedem Dienst gekennzeichnet.

• Mit einem Gutscheine ausgestellte Tickets können mit einer Frist von mindestens 24 Stunden geändert und storniert werden.
• Der Kauf von Fahrkarten für aufeinanderfolgende Fahrten ist nicht zulässig, wenn zwischen den Fahrten nicht mindestens die dreifache Dauer der Hinfahrt verstrichen ist. Mit anderen Worten, wenn wir mit einem Bus fahren, der um 8 Uhr morgens abfährt und dessen Fahrt 1 Stunde dauert, können wir kein weiteres Ticket einlösen, bis der Bus in mindestens 3 Stunden um 11 Uhr morgens abfährt (1x3).
• Sie können nur dann mehr als eine Hin- und Rückfahrt pro Tag machen, wenn eine davon zuvor storniert wurde.
• Beim Einlösen eines Tickets werden nur die Leistungen angezeigt, für die Sie Ihren kostenlosen Gutschein in Anspruch nehmen können.

• Pro Zeitraum wird eine Anzahlung geleistet. Es wird zurückerstattet, wenn die Mindestanzahl von Fahrten erreicht wird:
  • 20 €, wenn der Ticketpreis 5 € oder weniger beträgt*.
  • 35 €, wenn es zwischen 5,01 € und 13 €* liegt.
  • 50 €, wenn es zwischen 13,01 € und 25 €* liegt.
  • 65 €, wenn es mehr als 25 €* sind.

*Preise ohne Aktionen oder Rabatte.

• Die Rückzahlung der hinterlegten Kaution erfolgt immer dann, wenn im ersten Quartal der Antragstellung mindestens 12 Fahrten und in den beiden darauffolgenden Quartalen jeweils mindestens 16 Fahrten durchgeführt wurden. Erreicht der Reisende die vorherige Mindestwiederholung nicht, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung der Anzahlung.
• WICHTIG:Bei dreimaliger missbräuchlicher Nutzung wird der Gutschein ohne Rückzahlung der Kaution storniert. Darüber hinaus werden ausstehende Reisen storniert und es ist nicht möglich, im selben Zeitraum einen anderen Gutschein mit demselben Vertrag zu kaufen. Als nicht bestimmungsgemäße Verwendung gilt:
  • Eine formalisierte Reise nicht storniert zu haben und dies schließlich nicht mindestens 24 Stunden im Voraus gemacht wurde.
  • Die Nutzung eines Tickets durch eine andere Person als den Inhaber des Gutscheins.
• Per Kreditkarte oder Telefon geleistete Anzahlungen werden ohne vorherige Anfrage automatisch auf die Kreditkarte oder Telefonnummer zurückerstattet, unter der die Anzahlung erhalten wurde. Diese Rückgabe erfolgt am Ende der Gültigkeitsdauer und innerhalb eines Zeitraums von maximal einem Monat.
• Für gegen Barzahlung erworbene Anleihen muss die Erstattung vom Inhaber der Anleihe innerhalb einer Frist von höchstens zwei Monaten nach Ablauf der Gültigkeitsdauer beantragt werden.
• Die Höhe der Kaution darf ausschließlich zum Großfamilienrabatt hinzugerechnet werden.

Die besonderen Bedingungen dieser Aktion stimmen mit den aktuellen allgemeinen Bonusbedingungen überein, mit folgenden Ausnahmen:

• Diese Aktion war vom 4. bis 16. Oktober 2023 im Angebot.
• Wenn Sie einen Gutschein mit dieser Aktion haben, können Sie vom 4. Oktober bis 31. Dezember 2023 reisen.
• Die Höhe der Anzahlung beträgt 50 % der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Anzahlung (mit Ausnahme der Verkehre, bei denen es bereits frühere Ermäßigungen der Anzahlung gab, bei denen eine zusätzliche Ermäßigung von 50 % nicht gewährt wird).
• Die Boni waren begrenzt: 15.000 Boni verfügbar.
• Um diese Aktion nutzen zu können, müssen Sie:
  1. Alsa Plus-Kunde zwischen 18 und 30 Jahren sein; Wenn Sie es noch nicht sind, registrieren Sie sich kostenlos.
  2. Oder Sie haben Ihren Verano Joven-Code vor dem 15. September 2023 validiert.
• Die mit dieser Aktion verkauften Jugendgutscheine werden am 20. Dezember 2023 automatisch storniert, wenn vor diesem Datum kein mit diesem Gutschein verbundenes Ticket gekauft wurde.

Im Falle einer Diskrepanz zwischen diesen besonderen Bedingungen und den allgemeinen Bonusbedingungen haben die Bestimmungen der besonderen Bedingungen Vorrang.

Die Bedingungen dieser Aktion sind die gleichen wie die der aktuellen Boni, mit der Ausnahme, dass:

• Diese Aktion war am 19. und 20. September 2023 im Angebot.
• Wenn Sie einen Gutschein mit dieser Aktion haben, können Sie vom 19. September bis 31. Dezember 2023 reisen.
• Der Preis beträgt 50 % der ursprünglichen Anzahlung (zusätzliche 50 % entfallen bei den Verkehren, bei denen es bereits eine Ermäßigung der Anzahlung gibt).
• Die mit dieser Aktion verkauften kostenlosen Gutscheine werden am 20. Dezember 2023 automatisch storniert, wenn kein mit diesem Gutschein verbundenes Ticket gekauft wurde.

Im Falle einer Diskrepanz zwischen diesen besonderen Bedingungen und den allgemeinen Bonusbedingungen haben die Bestimmungen der besonderen Bedingungen Vorrang.

Die Bedingungen dieser Aktion sind die gleichen wie die der aktuellen Boni, mit der Ausnahme, dass:

• Diese Aktion war vom 17. bis 21. November 2023 im Angebot.
• Wenn Sie einen Gutschein mit dieser Aktion haben, können Sie vom 1. Januar bis 30. April 2024 reisen.
• Wenn Sie eine Reise buchen, diese nicht innerhalb von 24 Stunden stornieren und dreimal nicht erscheinen, wird der Gutschein sowie alle ausstehenden Reisen storniert. In diesem Zeitraum darf in diesem Vertrag kein neuer Bonus gewährt werden.
• Die mit dieser Aktion verkauften kostenlosen Gutscheine werden am 5. April 2024 automatisch ungültig, wenn kein mit diesem Gutschein verbundenes Ticket gekauft wurde.

Im Falle einer Diskrepanz zwischen diesen besonderen Bedingungen und den allgemeinen Bonusbedingungen haben die Bestimmungen der besonderen Bedingungen Vorrang.

Die Gutscheine können über die Website und die App.

Ab dem 1. Februar 2023.

Ganz einfach: in diesem Video erklären wir den Vorgang Schritt für Schritt.

Für Abfahrts- und Zielorte, die mit staatlichen Fernbuslinien angefahren werden. Überprüfen Sie die verfügbaren Boni für die Route, an der Sie interessiert sind, in der Gutscheinesuchmaschine.

Für die Gutscheine gibt es folgende Gültigkeitszeiträume:

1. Februar 2023 bis 30. April 2023;

1. Mai 2023 bis 31. August 2023;

1. September 2023 bis 31. Dezember 2023;

Ja, Tickets können umgetauscht und storniert werden, allerdings mindestens 24 Stunden im Voraus. Vor Ausstellung des ersten Tickets kann auch der Gutschein storniert werden.

Ja, sie werden auf den Namen des Fahrgastes ausgestellt, der beim Kauf angegeben wird.

Nein, sie gelten nur für die Strecke, die beim Kauf angegeben wurde. Die Tickets können sowohl für die Hin- als auch für die Rückfahrt verwendet werden, wobei jede Strecke als eine Fahrt zählt. So können Fahrgäste mit einem Gutschein für die Strecke Madrid-Granada nur von Madrid nach Granada oder von Granada nach Madrid fahren.

Wie bei Alsa üblich können Tickets über sämtliche Kanäle erworben werden, allerdings nicht beim Busfahrer. Eine Ausnahme: die Strecke Madrid-Toledo. Hier können Gutscheine für Tickets verwendet werden, die der Busfahrer ausstellt.

Für jeden Gültigkeitszeitraum kann nur ein Gutschein pro Fahrgast und Abfahrts- und Zielort ausgestellt werden. Für Minderjährige ohne Personalausweis (DNI) können die Erziehungsberechtigten unter Vorlage ihres eigenen Ausweises (DNI/NIE) zusätzlich einen Gutschein erwerben.

Ja, Gutscheine für Minderjährige können die Mutter, der Vater oder der Erziehungsberechtigte unter Vorlage des eigenen Ausweises (DNI/NIE) erwerben. Wenn die Minderjährige Person bereits selbst einen Ausweis hat, muss er beim Kauf des Gutscheins vorgelegt werden.

Ja, allerdings gilt der Rabatt nur für kinderreiche Familien.