Wir erklären Ihnen, in welchen Fällen Sie eine Reise antreten dürfen und was Sie während des Notstands und der Übergangsphase zu beachten haben.

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Möchten Sie Ihre Tickets umtauschen oder stornieren? Hier erfahren Sie, was Sie bei einem Umtausch oder einer Stornierung beachten müssen.

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Wenn Sie reisen können und sollten und Ihr Ticket bereits gekauft haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese Anforderungen zuerst erfüllen.

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Hier können Sie sich über sämtliche Verbindungen informieren, die wir anbieten: Langstrecken, regionale und innerstädtische Verbindungen, sowie internationale Strecken.

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Empfehlungen und Sicherheit für unsere Reisenden; Verantwortung für unterwegs verpflichtet.

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Hier informieren wir Sie über unsere Verkaufsstellen und wie Sie am Schalter erworbene Tickets umtauschen oder stornieren können.

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