INFORMATIONEN ÜBER UNSERE VERKAUFSSTELLEN
- Derzeit verfügen wir in den meisten Verkaufsstellen über selbstverkaufende Automaten für die Verwaltung von Tickets und Gutscheinen.
- Wenn Sie ein Ticket erwerben möchten, stehen Ihnen unsere Verkaufsautomaten, unsere Website www.alsa.com/de/web/bus/home und unsere Apps zur Verfügung.
- Wenn Sie ein Ticket umtauschen oder stornieren möchten, das Sie mit Kreditkarte gezahlt haben, wenden Sie sich an unsere Hotline (+34) 91 020 7007.
- Wenn Sie ein Ticket umtauschen möchten, das Sie bar bezahlt haben, wenden Sie sich an unsere Hotline (+34) 91 020 7007 oder warten Sie solange, bis unsere Verkaufsstellen wieder geöffnet sind.
- Wenn Sie ein Ticket stornieren möchten, das Sie bar bezahlt haben, bitten wir Sie solange zu warten, bis unsere Verkaufsstellen wieder geöffnet sind.
- Bezüglich aller weiteren Verkaufsstellen wird sich ALSA an die Anordnungen der zuständigen Behörden halten.
