Para alterar o nome do titular do bilhete em www.alsa.com/pt, na página principal do site:

1. Entre em “Gestão de bilhetes” sob o localizador de compra.

2. Escolha uma destas opções para identificar o bilhete:

  • Localizador e CC do comprador.
  • Forma de pagamento e data de compra.

3. Em “Opções” entre em “Alterar titular”.

4. Introduza o nome e o apelido, o documento de identidade e o endereço de correio do novo passageiro.

Também poderá modificar o nome do titular do bilhete em pontos de venda e no telefone 902 422 242.

Condições

  • Não será permitida a alteração do titular em bilhetes com tarifas especiais ou descontos associados a um determinado passageiro (Família Numerosa, membros do Ministério de Defesa, Deficiência, etc.).
  • Em trajetos nacionais, será permitida a alteração do titular até duas horas antes da saída do serviço.
  • Em trajetos internacionais não é permitida a alteração do titular nem do documento de identidade do bilhete.

Se você não encontrar o que está procurando, entre em contato conosco (em espanhol)