Ihr Haustier ist ein Familienmitglied mehr, nichts ist schöner, als Ihre Freizeit mit ihm zu verbringen, nehmen Sie es mit in den Urlaub! Traveldog holt es bei Ihnen zuhause ab und verbringt es bis zum Ort Ihrer Wahl ... ins Strand-Hotel oder -Appartement oder ins Häuschen mitten in der Natur. Gemeinsam reisen Sie besser!

Zudem bieten wir Ihnen bei Buchung des Dienstes auf unserer Website www.alsa.es, bis zu 40% Rabatt. Um diesen Rabatt zu nutzen, müssen Sie einfach:

  • 1. Den Rabatt-Coupon bei der Strecke Ihrer Wahl eingeben.
  • 2. Kaufvorgang abschließen.
  • 3. Kostenvoranschlag auf der Website von www.traveldog.es anfordern und Antragsformular ausfüllen, wobei den Buchungscode Ihrer Reise mit Alsa unter "Anmerkungen" anzugeben ist
  • 4. Genießen Sie Ihre Ferien mit Ihrem bestem Freund!

Traveldog

Unser Partnerunternehmen Traveldog ist das erste spanische Unternehmen, das sich exklusiv "Reisen mit Haustieren" im In-und Ausland auf respektvolle und professionelle Weise widmet.

Logo Traveldog

 

Seine tierfreundliche Philosophie entspricht den reellen Bedürfnissen und Sorgen von Familien, die mit Haustieren, sehr besonderen Familienmitglieder, verreisen möchten.

Seit 2009 gehört Traveldog dem US-amerikanischen Verband IPATA an, dessen Mitglieder verpflichtet sind, höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards bei ihren Dienstleistungen einzuhalten.

Seine Mitarbeiter sowie dessen Fahrzeuge und Protokolle erfüllen die Vorgaben des spanischen Landwirtschaftsministeriums zu Gesundheit und Wohlbefinden von Tieren bis ins letzte Detail.

Traveldog Transportprotokoll für Haustiere

Traveldog transportiert ausschließlich Hunde, Katzen und Frettchen.

Verfahren

Zum Zeitpunkt der Buchung über Website oder Telefon sind Alter, Rasse, Gewicht und Maße anzugeben.

Nach Bestätigung der Buchung senden wir ein Formular und eine Genehmigungs- und Einverständnis-Erklärung für die Transportprotokolle von Traveldog zu.

Beförderungsbedingungen

Die Erfüllung folgender Bedingungen ist für den Transport eines Haustieres erforderlich:

  • Das Tier ist mehr als 3 Monate und 21 Tage alt. Tiere unter diesem Alter dürfen nicht befördert werden.
  • Es muss zwecks Identifikation mit einem Mikro-Chip gekennzeichnet sein. Er wird zum Zeitpunkt der Abreise ausgelesen.
  • Tollwutimpfung sowie sämtliche entsprechend Tierart und Alter vorgesehene Impfungen wurden termingemäß verabreicht und werden mit der Gesundheitskarte oder dem aktualisierten, gültigen Reisepass mitgeführt.
  • Es muss einer internen und externen Entwurmung unterzogen worden sein.
  • Trächtige oder säugende Hunde und Katzen dürfen nicht reisen.
  • Hunde und Katzen aller Rassen werden verbracht, so sie keinen aggressiven Charakter zeigen, Traveldog behält sich das Recht vor, dies zu beurteilen.
  • Hunde und Katzen in Winterkleidung werden nicht zugelassen, es sei denn unter extremen Wetterbedingungen.
  • Vor Reiseantritt müssen sie mindestens 30 Minuten spazieren geführt worden sein und dürfen seit 8 Stunden nicht mehr gefressen haben.

Transportbox und Reise

  • Die Haustiere haben in einer Transportbox von Traveldog zu reisen, also nicht in ihrer eigenen Transportbox und auch nicht in anderem Gepäck. Nur Heimtierausweis und Halsband.
  • Traveldog stellt rundum hygienisierte Transportboxen mit absorbierenden Material zur Einmalnutzung gemäß den angegebenen Maßen zu Ihrer Verfügung. Sollte zum Zeitpunkt der Abreise Ihr Haustier schmutzig sein, nicht den zuvor gemachten Angaben zu Größe, Gewicht und Rasse entsprechen oder nicht die in diesem Protokoll geforderten Gesundheits- und Hygienevorschriften erfüllen, so wird es nicht zur Reise zugelassen und der für die gebuchte Strecke bezahlte Betrag wird nicht rückerstattet.
  • Katzen reisen in Transportboxen mit einem Sandbereich.
  • Haustiere werden auf Strecken, die länger als 8 Stunden in Anspruch nehmen, spazieren geführt, in den Fahrtpausen muss ihnen Wasser verabreicht werden.
  • Am Ankunftsort muss die verantwortliche Person anwesend sein, sich ausweisen und unterschreiben, dass sie das Haustier in gutem Zustand in Empfang genommen hat.
  • Sollte 10 Minuten nach Ankunft am vereinbarten Ort der Besitzer bzw. die verantwortliche Person des Haustiers nicht anwesend sein, so reist dieses weiter bis zum Endzielort, zur nächsten Betreuungsstelle von Traveldog oder aber wieder retour in die Herkunftsstadt. Von diesem Moment an werden die Abholung an der neuen Adresse und sämtliche entstandene Kosten dem Besitzer bzw. der verantwortlichen Person in Rechnung gestellt. Sollte sich nach 3 Tagen niemand gemeldet haben, um das Haustier abzuholen, werden die zuständigen Behörden informiert.
  • Bei extremen Wetterbedingungen oder im Fall von Staus werden zusätzliche Stopps durchgeführt, um Ihr Haustier rasten zu lassen und es nicht unnötig in Gefahr zu bringen.
  • Die Abfahrtszeiten sind fest, bei den Ankunftszeiten kann es jedoch zu bedeutenden Verspätungen kommen. DIES BITTE BEACHTEN. Wir informieren die Familien direkt im Fall einer Verspätung von mehr als 60 Minuten.

ZU BEACHTEN

Leidet Ihr Haustier an einer Behinderung oder chronischen, NICHT INFEKTIÖSEN Erkrankung wie z. B. Epilepsie, Herzrhythmusstörungen, Blindheit, Taubheit, müssen Sie dies zum Zeitpunkt der Buchung bekannt geben und diese Information der Fachkraft, die das Service ausführt, zur Verfügung stellen, damit Ihr Haustier die richtige Behandlung/Pflege bekommt. Bei Notfällen suchen wir den nächst gelegenen Tierarzt auf. Dadurch entstehende Kosten werden dem Besitzer verrechnet.

In keinem Fall übernimmt Traveldog Verantwortung für den Gesundheitszustand oder das Ableben von Haustieren so dieses auf natürliche Ursachen zurückzuführen ist.

Haustiere und ihre Besitzer haben sich 20 Minuten vor Abfahrt am angegeben Ort einzufinden.

Traveldog übernimmt keine Haftung falls Ihr Haustier sich während der Reise beschmutzt. In vielen Fällen ist es ratsam, am Zielort ein Bad einzuplanen.

Bei Traveldog sind die Haustiere die Kunden: Sollte eines von ihnen tierärztliche Betreuung während der Reise benötigen, so hat diese Priorität über die geplante Ankunftszeit.

Unser Ziel

Dass das Haustier eine gute Reise verbringt in Übereinstimmung mit sämtlichen Anforderungen und dass es sich so schnell wie möglich wieder im Kreise seiner Familie einfinden kann, auf die es nicht mehr verzichten muss, egal wohin die Reise geht.

Mehr Informationen

www.traveldog.es

traveldog@traveldog.es

Tel: +34 616 943 676