Acessibilidade no site

Declaração de acessibilidade no site da Alsa

Na Alsa trabalhamos continuamente na promoção da acessibilidade Web, entendida como a igualdade digital, na qual qualquer utilizador tem as mesmas condições de acesso ao nosso site e aplicações, independentemente das respetivas capacidades individuais. Com este esforço como objetivo, procuramos cumprir sempre as diretrizes WCAG sobre a acessibilidade Web.

Para isso, incluímos no nosso conteúdo determinadas características, como a compatibilidade com o teclado, o contraste de cor adequado, as alternativas textuais às imagens, o som gravado previamente, etc.

Por este mesmo motivo, procuramos também manter estas características atualizadas nos nossos sites e aplicações, precisamente para que as pessoas com incapacidades visuais, auditivas ou cognitivas (dislexia, autismo, surdez, paralisia cerebral, daltonismo, etc.) não sintam dificuldades em ler, nem em compreender o seu conteúdo.

Medidas que tornam o conteúdo do nosso site e aplicações acessíveis:

  • Cabeçalho correto e estrutura devidamente organizada do conteúdo.
  • Marcação semântica para uma navegação adequada, cumprindo as normas de código HTML e CSS.
  • Mudança de tamanho do texto que não desestruture, nem torne o site ininteligível.
  • Nomes descritivos em todas as ligações.
  • Um gestor de conteúdos (CMS) que admite a acessibilidade do site.
  • Cores suficientemente contrastantes para serem distinguidas por pessoas com deficiências visuais.
  • Textos alternativos nas imagens para que os leitores de ecrã consigam lê-los sem problemas e para que sejam compreensíveis no seu contexto.
  • Formulários criados de forma clara e simples, seguindo as normas de leitura fácil e acessível para pessoas com deficiência intelectual.
  • Em suma, uma facilidade de acesso a todo o conteúdo, tanto estático, como dinâmico.

Algumas partes do site e das aplicações não cumprem todas estas medidas, pelo que assumimos o compromisso de continuar a trabalhar para conseguir que qualquer utilizador possa aceder a qualquer conteúdo e compreendê-lo.

Em qualquer caso, até que este acesso universal seja uma realidade, disponibilizamos o acesso a toda a informação com o nosso serviço telefónico através do telefone de atendimento ao cliente e ocorrências +34 91 020 7007, através do nosso formulário de informação geral ou das nossas redes sociais (Twitter e Facebook).