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Madrid, 24 mai 2017.- La compagnie de transport de voyageurs ALSA continue d'innover et d'améliorer les prestations qu'elle offre aux clients de ses services Classe Supra et Premium, en étroite collaboration avec Vivlium.com, en leur offrant dès ce mois de mai un accès gratuit aux contenus de cette plateforme d'apprentissage en ligne, le projet le plus innovant multiplateforme et multicanal du secteur.

« Prendre soin et améliorer l'expérience de nos clients, en leur apportant de la valeur non seulement pendant le trajet dans nos autocars, mais aussi avant et après le voyage, est un objectif constant dans la stratégie et l'action quotidienne d'ALSA », selon les mots de Rocio Escondrillas, Directrice Commerciale et Marketing de la compagnie.

À cette occasion, après des mois de travail d'intégration de solutions technologiques et de sélection de thématiques et de contenus qui apportent de la valeur au client, ALSA, en collaboration avec Vivlium.com, franchit une étape importante en tirant parti des opportunités de la technologie connectée. « Nos clients nous demandent plus et de meilleurs services, non seulement en matière de connectivité et de Wifi pendant le voyage, mais aussi plus de qualité dans les contenus des chaînes de divertissement à bord, afin de faire de leur voyage une expérience de plus en plus personnelle et de plus grande valeur », selon Rocío Escondrillas.

Dans ce contexte, la chaîne « Améliorez votre qualité de vie » de Vivlium.com permet aux voyageurs, pour la première fois dans le secteur, d'accéder gratuitement à des contenus premium exclusifs, du simple fait d'être client d'ALSA.

Le processus pour l'utilisateur est très simple et rapide : grâce au code personnel qui figure sur son billet, les voyageurs peuvent accéder avant, pendant et après le voyage à la chaîne en ligne exclusive « Améliorez votre qualité de vie » sur Vivlium et profiter des contenus audiovisuels et hypermédia sur l'amélioration personnelle, la santé, l'alimentation et la beauté qui sont présentés directement par des experts dans chaque domaine au niveau national et international.

Contenus hypermédia de qualité, auteurs de prestige et certifications d'apprentissage

L'objectif poursuivi par cette proposition est important : « Il s'agit d'améliorer l'expérience du voyageur, en lui apportant une sélection soignée de contenus d'apprentissage et de divertissement, exclusifs, approuvés par des auteurs et des experts de référence dans chaque thématique, dans une offre qui s'élargit mensuellement avec de nouveaux thèmes, de nouveaux formats et plus d'experts », souligne Ana Cuesta, Directrice Exécutive de Vivlium.

En accord avec l'amélioration constante de la qualité des services Supra et Premium d'ALSA, Vivlium a réalisé une sélection d'auteurs et de contenus, en analysant les principales tendances des experts et des contenus éditoriaux en Espagne. Une proposition pionnière et innovante de produits éditoriaux numériques de qualité maximale en formats hypermédia de « masterclass » et de « vidéo classes », directement animés et présentés par leurs auteurs, experts professionnels et spécialistes de prestige maximal dans chaque thème.

Dès ce mois-ci, les clients d'ALSA peuvent profiter de plus de 150 actifs de divertissement et d'apprentissage, parmi lesquels se distinguent des auteurs comme la journaliste Teresa Viejo ou la blogueuse Isasaweis (qui offrent leurs connaissances sur la façon de réussir au travail et de trouver le bonheur), ainsi que la possibilité d'apprendre à donner le meilleur de soi-même grâce au trader et sportif Josef Ajram. D'autres experts et auteurs comme Lorenzo Caprile, le Dr. Dukan, Javier de las Muelas ou Walet Riso rejoindront prochainement la chaîne avec leurs contenus exclusifs.

De plus, dans le but d'apporter une plus grande valeur, un système innovant est intégré par lequel l'utilisateur de chaque contenu peut, s'il le souhaite, obtenir directement sur la plateforme un certificat de valorisation et de connaissance du thème qu'il a apprécié et appris. Ce certificat personnel représente un attrait d'innovation supplémentaire à cette proposition qui ouvre une nouvelle voie d'amélioration du service au voyageur, dans laquelle ALSA, une fois de plus, est pionnière.

Apport de la solution technologique : Vivlium.com

Vivlium.com, initiative pionnière au niveau international qui a vu le jour en Espagne et qui compte Telefónica parmi ses actionnaires, impulse un nouveau modèle d'apprentissage collaboratif, social et ouvert en formant un réseau social de connaissances qui unit ceux qui veulent apprendre à ceux qui veulent enseigner.

Il s'agit d'une plateforme numérique d'apprentissage intégratrice, gratuite et sans publicité, qui offre à tous ses utilisateurs un environnement social inédit de gestion, de publication et de consommation d'actifs d'apprentissage.

À ceux qui veulent enseigner (tant les personnes physiques que les entités publiques ou privées), elle facilite gratuitement des solutions, des outils d'auteur et des métriques pour pouvoir publier leurs contenus à l'échelle mondiale, ceux-ci pouvant être gratuits ou payants, avec un nouveau modèle productif qui redonne de la dignité à l'auteur dans l'environnement numérique.

Et à ceux qui veulent apprendre, elle facilite le choix de comment et quand le faire dans un environnement unique multicanal et multidispositif, grâce à une offre ouverte et sans intermédiaires avec les auteurs qui leur enseignent. Vivlium, de plus, classe pour l'utilisateur les contenus de son intérêt dans différentes typologies et formats : vidéos, cours, masterclass, événements, tests, ibooks, documents...

Accessible sur www.vivlium.com ou sur les market d'applications d'apple et android, Vivlium est disponible pour les téléphones mobiles, les tablettes et les ordinateurs personnels et compte déjà plus de 50 000 actifs d'apprentissage à la disposition de ses utilisateurs.