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ALSA présente les améliorations apportées à la gare routière d'Oviedo, avec un investissement de 150 000 euros.
Jacobo Cosmen, Pedro Ortiz, Pilar Varela et Javier Martínez Prieto, à la gare d'Oviedo
La compagnie ALSA a investi 150 000 euros dans la gare routière d'Oviedo, au cours des deux derniers mois, pour mettre en place les améliorations susmentionnées.
Pedro Ortiz, délégué de l'ONCE dans les Asturies, Pilar Varela, conseillère aux droits et services sociaux du gouvernement des Asturies, accompagnés de Jacobo Cosmen, président d'ALSA dans les Asturies, et Javier Martínez Prieto, directeur de la zone Cornisa de la compagnie, ont assisté à l'événement.
Les autorités ont effectué une visite guidée de la gare routière d'Oviedo pour découvrir en détail les différentes améliorations réalisées, accompagnées de dirigeants de la compagnie ALSA.
Parmi celles-ci, on notera le nouveau système d'information aux voyageurs qui a nécessité l'installation de 16 écrans de dernière génération et de grande taille, qui offrent aux voyageurs des informations sur l'arrivée, le départ et le positionnement sur les quais des services exploités dans la gare routière d'Oviedo, tant par ALSA - concessionnaire de la gare - que par d'autres entreprises de transport de voyageurs qui y opèrent.
Cette action est une étape supplémentaire dans l'engagement d'ALSA à améliorer l'information continue et de qualité aux voyageurs, non seulement dans la gare, mais aussi via les canaux d'information en ligne - web, réseaux sociaux, application -, qui sont de plus en plus demandés par les clients, comme c'est le cas dans tous les modes de transport.
De même, ALSA a peint tous les espaces communs de la gare routière d'Oviedo, et a amélioré l'accès des bus à la gare, facilitant ainsi la circulation dans la rue Pepe Cosmen. D'autre part, des améliorations ont été apportées à l'entrée et à la sortie du parking souterrain des véhicules.
Améliorations pour les personnes à visibilité ou mobilité réduite
ALSA a réalisé ces investissements pour faciliter l'accès et l'orientation des personnes à visibilité ou mobilité réduite.
Un système avancé de guidage tactile pour les non-voyants a été installé, ce qui permet aux personnes malvoyantes de s'orienter à l'intérieur de la gare et des quais.
Le système a nécessité la mise en place d'environ 300 mètres de guides tactiles, en polyuréthane et de longue durée, tant dans la gare que sur les quais. L'objectif est d'alerter, d'informer et de guider les personnes malvoyantes partielles ou complètes, en offrant des instructions directionnelles, qui respectent les normes les plus élevées des recommandations internationales pour l'insertion des personnes aveugles et malvoyantes dans les espaces publics.
Le système a nécessité la pose de nervures longitudinales, qui fournissent des instructions d'orientation, ainsi que de bandes et de points tactiles, qui permettent de montrer l'emplacement des espaces importants tels que les guichets, les portes ou les quais.
D'autre part, un bureau de vente adapté aux personnes à mobilité réduite a été aménagé, ce qui facilite leurs démarches d'information de voyage et d'achat de billets.
De même, des portes avec des bandes indicatives ont été installées sur toutes les portes d'accès de la gare vers les quais, ce qui permet aux personnes ayant certains handicaps visuels de mieux s'approcher et d'accéder aux différentes zones de l'installation.
Ces améliorations supposent d'aborder l'engagement d'ALSA à faciliter les normes d'égalité dans l'accès aux transports publics, de la part des personnes handicapées.
