Alsa renouvelle son Label d'Excellence Européenne EFQM 500+

Madrid, le 27 janvier 2020. L'opérateur de mobilité Alsa a renouvelé le Label d'Excellence Européenne EFQM 500+ qu'il avait obtenu en 2018, avec le niveau de reconnaissance maximal. Cela confirme qu'il fait partie des 122 entités espagnoles qui détiennent actuellement le Label EFQM 500+, et qu'il appartient au groupe restreint de 16 entreprises qui dépassent les 550 points d'évaluation.

Le président d'ALSA, Jorge Cosmen, a reçu le certificat des mains d'Ignacio Babé, secrétaire général et PDG du Club Excelencia en Gestión, et de Rafael García Meiro, PDG d'AENOR, dans le cadre du Salon international du tourisme FITUR 2020.

Le label d'excellence européenne EFQM 500+ distingue les organisations qui, comme Alsa, suivent une stratégie orientée vers l'excellence et ont réussi à atteindre les objectifs fixés. Il est décerné par le Club Excelencia en Gestión, après avoir passé avec succès une évaluation externe réalisée conjointement avec AENOR.

LEADERSHIP EN EXCELLENCE

Outre la promotion de l'amélioration continue et de l'innovation comme essence du modèle EFQM, pour Alsa, le leadership en matière d'excellence implique la nécessité de travailler en étant orienté non seulement vers la satisfaction de ses clients, mais aussi de tous les groupes d'intérêt avec lesquels l'entreprise interagit.

Suite au processus d'évaluation réalisé par AENOR, Alsa a amélioré son score par rapport à l'évaluation précédente, ce qui démontre l'engagement ferme de l'opérateur de mobilité à se consolider comme une entreprise durable, éthique et responsable dans le développement de ses activités. Cette orientation vers le développement durable et la culture de l'excellence sont des axes stratégiques de sa gestion d'entreprise et de son engagement envers la société.

Une fois reconnu l'énorme potentiel que représentent le chemin de l'excellence et le modèle EFQM, pour ALSA, le renouvellement de ce label constitue une nouvelle motivation pour consolider le travail réalisé jusqu'à présent et continuer à s'améliorer dans les années à venir.

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