Abonnement Gratuit
Enfant (0-14 ans)

• 100 % de réduction sur le tarif de base.
• Valable pour les enfants (nés entre 2012 et 2026 inclus) munis d'un DNI ou NIE en vigueur.
• Pour voyager sur un même trajet origine-destination entre communautés autonomes (lignes de bus nationales).
• Disponible pour les services Comfort. Désormais, vous pouvez aussi échanger vos abonnements sur les services Supra en payant la différence !
• Vous pourrez l'annuler tant que vous n'avez pas commencé à l'utiliser.
• Il est indispensable d'obtenir et d'utiliser le code AN26 du Ministère des Transports.
• L'abonnement est personnel, nominatif et intransférable.
  • Sur les trajets nationaux, les enfants de moins de 11 ans inclus doivent toujours être accompagnés d'un adulte responsable. De manière exceptionnelle, sur les services nationaux, les enfants de 12 à 14 ans peuvent voyager seuls selon ces conditions.
• Validité :
  • La période globale pour voyager avec cette mesure s'étend du 01/01/2026 au 29/01/2027.
• Usage abusif : chaque usage abusif réalisé avec l'abonnement sera notifié au ministère. L'accumulation de plus de 6 usages abusifs entraînera la révocation de l'abonnement. De plus, le titulaire ne pourra demander aucun autre abonnement à prix réduit sur aucun itinéraire jusqu'à la fin de cette mesure.
  Est considéré comme usage abusif :
  • Réserver et ne pas voyager (sans annuler 24h à l'avance).
  • L'utilisation ou la tentative d'utilisation d'un billet par une personne autre que le titulaire de l'abonnement.

• Les billets émis avec l'Abonnement Gratuit Enfant permettent l'échange et l'annulation, avec un préavis minimum de 24 heures.
• Il n'est pas possible de réserver plus d'un aller-retour par jour si l'un d'eux n'a pas été préalablement annulé.

• Nés entre le 1er janvier 2011 et le 31 décembre 2025 (de 0 à 14 ans).
• De nationalité espagnole ou résidant légalement en Espagne.

Du 1er janvier au 31 décembre 2026.

Avant d'utiliser le pass chez Alsa, vous devez obtenir le code officiel du Ministère :

• 24 heures avant la première utilisation, enregistrez les données de l'enfant sur le site du Ministère.
• Remplissez les informations. Vous devrez avoir à portée de main le DNI ou le NIE de l'enfant (il est indispensable que l'enfant possède un DNI/NIE).
• Vous recevrez le code et, une fois l'inscription validée, vous obtiendrez le code AN26.

Important ! Le premier voyage doit être effectué en 2026 pour activer le pass.

1. Identifiez-vous en tant que client inscrit ou Alsa Plus.

2. Indiquez l'origine et la destination souhaitées sur la page du Pass Gratuit Enfant.

3. Choisissez votre pass. Les pass disponibles s'afficheront, et le « Pass Gratuit Enfant » apparaîtra. En le sélectionnant, il vous sera demandé de valider votre code AN26.

4. À partir de là, vous pourrez acheter le pass. N'oubliez pas d'ajouter les données de l'enfant, car le pass est personnel, nominatif et non transférable.

5. Une fois acheté, nous vous enverrons un e-mail avec le pass et vous pourrez également le consulter dans votre espace privé Alsa Plus.

    

Une fois que vous avez le pass, il est très facile d'acheter vos billets !

1. N'oubliez pas, la première étape est de vous identifier en tant qu'Alsa Plus.
2. Sur alsa.es, indiquez l'origine et la destination que vous avez choisies pour votre pass et sélectionnez la date du voyage.
3. Dans la section « Ajouter code promotionnel/Pass », vous devrez inclure le code de votre pass. Continuez le processus d'achat normalement, les billets s'afficheront à 0 € car vous avez déjà payé lors de l'acquisition du pass.
4. Bon voyage, nous vous attendons à bord !

• Le Pass Gratuit Enfant est nominatif. Il ne peut être utilisé que par l'enfant dont les données ont été associées au code AN26.

• Lors de l'embarquement, notre personnel pourra demander un document officiel (DNI, passeport ou livret de famille) pour vérifier que l'identité de l'enfant correspond à celle du billet.

• Sur les trajets nationaux, les enfants de moins de 11 ans inclus doivent toujours être accompagnés d'un adulte responsable. Exceptionnellement, sur les services nationaux, les enfants de 12 à 14 ans peuvent voyager seuls sous ces conditions.

   

   

• Le trajet n'est pas assuré par Alsa : assurez-vous que l'origine-destination que vous recherchez est un trajet effectué par Alsa et non par une autre compagnie de bus. Si vous êtes redirigé de www.alsa.es vers le site de Movelia, c'est pour vous montrer quelle entreprise effectue le voyage, car vous devrez acheter chez eux avec le Pass Gratuit Enfant.
• C'est un trajet combiné : il est également possible que le trajet que vous recherchez soit un trajet combiné et c'est pourquoi vous ne pouvez pas appliquer la réduction. Nous vous recommandons d'essayer de les acheter séparément, car cela peut être dû au fait que l'une des combinaisons se trouve au sein d'une même communauté autonome et donc ne s'applique pas, mais s'applique sur l'autre partie du parcours. Par exemple : pour Saint-Sébastien-Barcelone, cela ne s'applique pas sur le tronçon Saint-Sébastien-Bilbao mais s'appliquerait sur Bilbao-Barcelone ; un autre exemple serait Logroño-Benidorm, où Logroño-Madrid arrive à l'Avenida de América et Madrid-Benidorm part de l'Estación Sur, et séparément cela s'appliquerait aux deux.
• Ce n'est pas une ligne de bus nationale : certains trajets comme Soria-Pampelune, bien qu'ils relient deux localités de communautés autonomes différentes, ne sont pas une ligne nationale mais appartiennent à une concession régionale, dans ce cas précis la NAV-001 du Transport Interurbain de Navarre (NBus).

Si la réduction ne s'applique pas sur un autre trajet qui est bien assuré par Alsa, veuillez nous écrire via notre formulaire de contact.