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    Votre billet

    Tous les passagers doivent être munis d'un billet à leur nom pour pouvoir monter dans l’autobus, au format papier ou électronique.

    Ce billet contient toutes les informations relatives à la ligne, telles que : la date, l’heure et la gare de départ et d’arrivée, la place attribué, le numéro et la référence du passager, le numéro du billet et un code QR pour valider le billet lors de la montée dans l’autobus.

    De plus, le champ Observations contient les informations suivantes pour signaler que le passager est handicapé, ou la réduction associée, ainsi qu'un bref résumé des recommandations pour le voyage :

    Passager en fauteuil roulant dans l’espace pour PMRFR, avec ou sans transfert

    Dans ce cas, les mentions portées sur le billet sont :

    • Si le passager va voyager sur son fauteuil roulant, le siège attribué est en règle générale le numéro 12.
    • Si durant l’achat vous avez choisi de voyager sur un siège conventionnel, le siège attribué sur votre billet est le numéro 10 (l’espace pour votre fauteuil roulant sera également disponible et réservé pour pouvoir faire le voyage à cet endroit).
    PMRFR avec un fauteuil roulant dans le compartiment à bagages et accès à pied

    Dans ce cas, la mention portée sur le billet est la suivante :

    Le siège attribué sera situé dans les premières rangées de l’autobus (en fonction de la disponibilité au moment de l'achat).

    Accompagnateur du passager en fauteuil roulant qui aide au transfert ou à monter dans le bus

    La place attribuée à ce passager est différente si la PMRFR voyage avec son fauteuil roulant à bord ou dans le compartiment à bagages :

    • Si le fauteuil roulant est à bord, la PMRFR sera transférée à la place numéro 10 et l'accompagnateur voyagera à côté d’elle, à la place 9.
    • Si le fauteuil roulant est dans le compartiment à bagages, la place de la PMRFR sera située dans les premières rangées du véhicule (en fonction de la disponibilité au moment de l'achat), et place de la personne qui l’accompagne sera à côté d’elle ou le plus près possible.
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