Places réservées aux personnes à mobilité réduite en fauteuil roulant (PMRFR)

Elle doit pouvoir être montée/descendue avec la plateforme élévatrice et être homologuée pour le transport avec un système d’ancrage :

• C’est pourquoi les dimensions maximales admissibles sont de 120 cm de long x 70 cm de large ; et le poids maximum ne doit pas dépasser 300 kg, occupant compris.
• Par ailleurs, pour pouvoir être transportée avec un système d’ancrage, elle doit être conforme à la norme ISO 7176-19 et porter un autocollant ou un document visible le justifiant.

Si l’une de ces conditions n’est pas remplie, votre fauteuil roulant doit voyager dans le compartiment à bagages.

Votre réservation peut inclure, en fonction de vos besoins pendant le voyage :

1. La réservation de l’espace pour PMRFR à bord, où vous voyagerez sur votre fauteuil roulant ancré. Selon les préférences indiquées pendant l’achat, vous pouvez voyager assis sur votre fauteuil ou sur un siège du bus.

2. Place pour le transfert, sans frais supplémentaires. En raison des restrictions techniques des véhicules, ce siège se trouve de l’autre côté de l’allée, à l’endroit le plus proche de l’espace pour PMRFR.
Attention :

• Pour des raisons de sécurité, tant pour le passager que pour le personnel d’Alsa, le transfert doit être effectué par le passager par ses propres moyens ou avec l’aide de la personne qui l’accompagne.
• La distance jusqu’au siège et la différence de hauteur entre l’allée et les sièges peuvent varier en fonction du modèle.
• Ci-dessous, vous trouverez les dimensions générales du véhicule le plus utilisé sur nos lignes régionales en Andalousie.

• Pour rentrer dans le compartiment à bagages, les dimensions maximales sont 140 cm de long, 65 cm de large et 100 cm de haut. Le poids maximum autorisé est de 100 kg.

Remarque : le personnel de conduite vous demandera comment manipuler le fauteuil afin de le ranger correctement dans le compartiment à bagages.

Votre réservation peut inclure, en fonction de vos besoins pendant le voyage :

1. Place réservée au passager. Pour vous faciliter l’accès et en fonction de l’occupation du véhicule, nous vous assignerons de préférence une place dans les premières rangées du véhicule.
Précisions : l’espace pour PMRFR n’est pas aménagé étant donné que le fauteuil roulant sera rangé dans la soute.
De plus, pour faciliter la montée/descente de ce dispositif de mobilité, nos principales gares et bureaux sont équipés de rampes auxiliaires pliables qui sont automatiquement réservées au moment de l’achat du billet.

2. Place pour une personne accompagnante. Si vous avez besoin d’aide pour monter dans le bus par les escaliers, Alsa met à votre disposition un billet gratuit pour la personne qui vous assiste dans cette démarche.
La personne qui vous accompagne se verra attribuer une place située à côté du siège de transfert. Pour des raisons de sécurité, cette personne devra voyager avec vous, au cas où vous auriez besoin d’aide à des arrêts intermédiaires ou en cas d’événement imprévu sur la ligne.