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por viaje
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Cette année avec Alsa voyagez plus que jamais

Rentrez chez vous autant de fois que vous le souhaitez, ne manquez rien en ville ou répétez votre escapade préférée autant de fois que vous le souhaitez.

Si vous voyagez toujours au même endroit, il est plus confortable et beaucoup moins cher d'acheter un abonnement pour 3 ou plus trajets.

C'est très simple : lors de l'achat de votre billet, nous vous proposons en première option d'acheter un abonnement pour 3, 4, 5 ou 10 trajets avec jusqu'à 50 % de réduction. N'oubliez pas que les billets peuvent être utilisés à la fois pour un aller simple et pour un aller-retour, et que chaque aller comptera pour 1 voyage.

Pour acheter votre abonnement, vous devez vous inscrire à Alsa Plus ici et, si vous en êtes déjà un, vous n'avez qu'à vous connecter à votre espace privé.

Achetez votre abonnement maintenant et n'arrêtez pas de voyager.

Questions fréquentes

Comment puis-je acquérir les abonnements ?
Ils peuvent être numériques ou physiques et peuvent être achetés sur le web, dans l'application, dans des machines en libre-service ou dans des points de vente opérationnels. Le abonnement physique s'achète exclusivement dans les points de vente et peut également être géré sur des bornes libre-service.

A partir de quand seront-ils disponibles ?
A partir du 1er septembre 2022.

Comment puis-je échanger mon abonnement de voyage numérique ?
C'est très simple : dans cette vidéo, nous vous expliquons étape par étape comment le faire.

Quelles origines-destinations sont incluses ?
Il existe des centaines de abonnements avec des réductions de 30% ou 50%.

Quelle validité ont-ils ?
La date d'achat sera du 1er septembre au 31 décembre 2022. La validité de ces abonnements dépend de la date d'achat, mais leur validité d'utilisation ne dépassera pas le 31 janvier 2023.

Sont-ils nominatifs ?
Oui, ils sont au nom de celui qui est choisi au moment de l'achat, à l'exception des régionaux de Cantabrie.

Puis-je modifier ou annuler les billets émis ?
Oui, les billets peuvent être modifiés et annulés. Le abonnement admet également l'annulation, à moins qu'un billet ne soit déjà émis.

Puis-je les utiliser pour différents itinéraires ?
Non, le parcours doit toujours être celui choisi au moment de l'achat.

Sur quelles chaînes puis-je les utiliser ?
Cela dépend de celui qui a été acheté : un abonnement physique peut être validé dans les canaux physiques (points de vente et bornes libre-service) et un abonnement numérique, dans n'importe quel canal, sauf dans le bus lui-même.

Combien de bons puis-je acheter par personne, y a-t-il une limite ?
Il n'y a pas de limite, vous pouvez acheter autant de abonnements que vous le souhaitez.

Sont-ils aller-retour ou juste un aller simple ?
Les billets peuvent être utilisés à la fois pour un aller simple et pour un aller-retour, et chaque aller simple compte pour 1 voyage.

Que se passe-t-il si j'ai un abonnement acheté avant le 1er septembre que je vais utiliser pendant la période de bonus ?
Dans ce cas, vous avez deux options :
1. Si vous n'avez utilisé aucun voyage de ce abonnement, vous pouvez l'annuler et acheter un nouveau abonnement à partir du 1er septembre avec la réduction.
2. Si vous l'avez déjà utilisé, vous pouvez nous demander de prolonger sa date d'expiration. Donc, vous l'enregistrez pour racheter ces voyages plus tard.

Puis-je acheter des bons pour un mineur ?
Oui, un majeur peut acheter une obligation au nom de qui il veut, y compris au nom d'un mineur. Mais, par exemple, dans le cas où une mère ou un père souhaite voyager avec son enfant, ils doivent chacun avoir un abonnement associé à leur nom.

La réduction est-elle cumulable avec les autres ?
Oui, à la famille nombreuse.

Conditions de l'abonnement

  • Validité : à partir de la date d'achat du premier billet. Date limite générale : 31 janvier 2022.
  • Le abonnement est nominatif, personnel et incessible.
  • Vous pouvez l'annuler tant que vous n'avez pas commencé à l'utiliser.
  • Disponible abonnements pour les services Comfort et abonnements pour les services Supra sur les itinéraires aller-retour sélectionnés par Alsa.
  • Vente via le site internet, l'application, les bornes libre-service et les points de vente Alsa.
  • Cumulable exclusivement à la remise famille nombreuse.
  • Les abonnements offerts dans le cadre de ces nouvelles remises sont ceux qui existaient déjà avant le 1er septembre, ils ne sont pas nouvellement créés.

Conditions du billet

  • Les billets émis avec un abonnement permettent le changement et l'annulation, à l'exception des régionaux de Cantabrie.
  • Chaque déplacement équivaut à un seul trajet.
  • Disponible uniquement pour une utilisation quotidienne avec la même origine et la même destination par direction.