Si vous avez déjà vérifié sur notre site Web que vous pouvez voyager et que vous avez votre billet, nous vous conseillons de vous assurer de respecter les conditions et les conseils suivants avant votre voyage :

Avant d’aller à la gare

Vérifiez toujours les informations concernant votre ligne. Il est possible que certaines lignes soient modifiées ou même suspendues en raison de la situation exceptionnelle que nous traversons.

Quels documents devez-vous emporter ?

N’oubliez pas d’avoir toujours sur vous un justificatif de travail, médical ou tout autre document prouvant la raison de votre voyage. Cela facilitera le travail des autorités en cas de contrôle.

Mesures de sécurité et hygiène pour le voyage

Si vous devez voyager, respectez les conseils de sécurité et d’hygiène suivants pour garantir votre sécurité et celle des autres :

  Uso obligatorio de mascarilla

Se informa a los usuarios de los servicios de transporte en autobús de que EL USO DE MASCARILLAS QUE CUBRAN NARIZ Y BOCA ES OBLIGATORIO PARA TODOS LOS USUARIOS.

  Evita viajar si tienes síntomas

Si no te encuentras en condiciones de viajar, cambia o anula tu billete. Hemos flexibilizado las condiciones de cambio y anulación para que puedas gestionar tu billete hasta 2 horas antes de la salida de tu bus.

  Compra en web o máquinas autoventa

Por tu seguridad y la de nuestros empleados, los puntos de venta permanecerán cerrados hasta nuevo aviso. Puedes comprar tu billete en nuestra web, app o en las máquinas autoventa.

  No imprimas el billete

No lo hagas, para reducir el contacto con el conductor. Puedes llevarlo en tu dispositivo móvil e identificarte, además, con tu DNI para acceder al autobús. 

  Lávate las manos

Evita tocarte cara, ojos, nariz y boca. Antes y después del viaje lávate las manos con agua y jabón o con gel hidroalcohólico.

  Mínima antelación posible

Acude al autobús con la mínima antelación posible para evitar las esperas en las estaciones. Acude solo, sin acompañantes, salvo que sea imprescindible.

  Fila ordenada

Mantén una fila ordenada antes de subir al autobús. En las escaleras de la estación, mantén una sola fila, sin adelantar y con una separación de dos escalones.

  Distancia de seguridad

Mantén siempre la distancia de seguridad con otros viajeros fuera del autobús.

  Toser con el codo

Cúbrete la boca al toser o estornudar con el codo o con un pañuelo desechable.

  Tu seguridad es la seguridad de todos

Actúa con empatía y respeto a los demás. Tu seguridad es la seguridad de todos.