Sur les trajets nationaux, au moment de l'embarquement, l'adulte responsable doit accompagner le mineur, qui doit avoir le billet avec une copie du Document d'Autorisation signé par le tuteur légal et préalablement confirmé par notre Service Client. Pour obtenir cette confirmation de la documentation, les parents ou les tuteurs doivent avoir envoyé, avec un préavis minimum de 48 heures avant l'heure de départ du voyage, la demande de validation signée à autorizacionmenores@alsa.es

Les conducteurs n’ont pas le droit de laisser monter dans l’autobus les enfants de 4 à 14 ans si leur autorisation n’est pas tamponnée par Alsa.

Modèles d’autorisation:

  • Autorisation ponctuelle: pour autoriser un enfant mineur sur une ligne concrète et ponctuelle. Valable uniquement pour ce voyage.
  • Autorisation temporaire: utile pour les mineurs qui voyagent seuls fréquemment. Valable pendant un an maximum, pour une origine et une destination concrète.

Téléchargez les formulaires sur www.alsa.com/fr ou demandez-les dans un point de vente Alsa.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous (en espagnol)