Si vous venez de rater votre bus, le billet original n'est plus valable pour voyager et ne peut être ni modifié ni annulé après l'heure de départ. Pour poursuivre votre voyage, voici les étapes à suivre :

  1. Achetez un nouveau billet pour le prochain horaire disponible. Vous pouvez le faire rapidement depuis notre application Alsa, sur le site Alsa ou au guichet/borne automatique de la gare.
  2. Consultez les prochains horaires sur notre moteur de recherche pour voir vos options.

Conseil pour vos futurs voyages : pour éviter les imprévus, nous vous recommandons d'être au quai de départ au moins 10 minutes avant l'heure indiquée sur votre billet.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous (en espagnol)