L’inscription au club Avantages implique l’abonnement à ce service au prix de 15 € par mois, facturés pour la première fois après une période d’essai de 30 jours à compter de l’inscription.

Pour vous inscrire, sur www.alsa.com/fr ou sur l’appli :

  • Après avoir terminé votre achat sur le site Internet, vous verrez un message de confirmation de l’achat. Cliquez sur « Continuer » pour lancer votre inscription.
  • Cette action ouvrira la fenêtre d’inscription. Saisissez vos données et cliquez sur « Oui, cliquez dès maintenant ».
  • Vous recevrez un courriel de confirmation à l’adresse électronique que vous avez indiquée pendant le processus d’inscription, avec toutes vos informations client et les indications nécessaires pour obtenir le remboursement de votre achat.

Pour résilier votre abonnement, utilisez l’un des canaux suivants:

  • Dans votre espace privé du club Avantages, à travers l’option «Gestion de l’abonnement».
  • Service Client: atencionalcliente@privilegiosencompras.es
  • Téléphone gratuit 900 878 710 (du lundi au vendredi de 9h à 21h - samedi de 10h à 17h).
  • Par courrier postal à l'adresse suivante: Privilegios en Compras, Apartado de Correos 14596, 28080 Madrid (Espagne).

Pour en savoir plus, www.alsa.com/fr/web/bus/privilegios-en-compras

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