Pour savoir s’il reste des places disponibles dans l’autobus que vous voulez prendre:

Sur www.alsa.com/fr

1. Lancez le processus d'achat.

2. Sur la page de résultats, vous ne pouvez sélectionner que les lignes avec des places libres. Si l’autobus que vous voulez prendre est complet, vous verrez le message «Pas de places disponibles» et il n'est pas possible de le sélectionner.

3. Après avoir sélectionné l’horaire voulu, cliquez sur «Continuer» pour passer à la section «Complétez votre billet».

4. Dans la section «Complétez votre billet», cliquez sur «Modifiez les places».

5. Cette commande ouvre un plan de l’autobus avec les places numérotées. Les places libres de l’autobus sont indiquées en vert.

Sur l'appli

  1. Lancez le processus d'achat
  2. Sur la page de résultats, vous ne pouvez sélectionner que les lignes avec des places libres. Si l’autobus que vous voulez prendre est complet, vous verrez l’indication «Complet» et vous ne pourrez pas le sélectionner.
  3. Après avoir sélectionné l’horaire voulu, cliquez sur «Continuer» pour passer à la section «Services supplémentaires».
  4. Dans l’option «Places», cliquez sur «Modifier» pour ouvrir un plan de l’autobus avec les places numérotées. Les places libres de l’autobus sont indiquées en vert.

Par téléphone, dans les points de vente et dans les automates de vente

Si vous achetez vos billets par téléphone au 902 422 242 ou dans un point de vente, le personnel de vente vous indiquera s’il reste des places disponibles dans l’autobus que vous voulez prendre.

En ce qui concerne les automates de vente, s’il n’y a plus de places, vous ne pourrez pas sélectionner la ligne que vous voulez prendre et le système vous indiquera qu’il n’y a plus de places disponibles.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous (en espagnol)