Segundo o canal de compra, deverá proporcionar os seguintes dados ao comprar o seu bilhete:

Pontos de venda

  • Se for cliente Alsa Plus e quiser pagar com pontos ou beneficiar de um desconto ou tarifa para clientes, deverá apresentar o seu documento de identidade.
  • Documento de identidade e documentação comprovativa se for beneficiário de um desconto nominativo (Família Numerosa, Militar, Pessoas com Deficiência, etc.).
  • Cartão de débito ou crédito (em caso de pagamento com cartão).

Máquinas de venda automática

  • Se for cliente Alsa Plus e quiser pagar com pontos ou beneficiar de um desconto ou tarifa para clientes, deverá apresentar o seu documento de identidade.
  • Cartão de crédito ou débito (em caso de pagamento com cartão).

No site e na app

Se for Alsa Plus , deverá proporcionar a senha e o documento de identidade associado à sua conta antes de iniciar a compra.

  • Nome e apelidos de cada passageiro.
  • Documento de identidade.
  • Correio eletrónico.
  • Número de telemóvel se quiser receber um SMS com o localizador e os dados da viagem.
  • Segundo a forma de pagamento.
  1. Número de cartão de débito ou crédito e código CVV.
  2. PayPal: correio eletrónico associado à sua conta.
  3. Pagamento com fatura móvel: número de telefone associado à fatura.

Telefone 902 422 242

  • Nome e apelidos dos passageiros.
  • Documento de identidade.
  • Se for um cliente Alsa Plus , deverá identificar-se com o seu documento de identidade.
  • Segundo a forma de pagamento.
  1. Número do cartão financeiro e código CVV.
  2. PayPal: correio eletrónico associado à sua conta.

Se você não encontrar o que está procurando, entre em contato conosco (em espanhol)