NOTE LEGALI E PRIVACY POLICY

Tramite queste note legali, ALSA GRUPO, S.L.U., con sede a Madrid (SPAGNA), in calle Miguel Fleta, numero 4 informa gli utenti del sito web di sua proprietà in merito alle condizioni di utilizzo del presente sito internet, così come della propria Privacy Policy e della politica di protezione dei dati di carattere personale, affinché gli utenti decidano, liberamente e volontariamente, se desiderano fornire i dati personali che saranno loro eventualmente richiesti in occasione dei servizi offerti dalle aziende del settore trasporto e logistica nei rispettivi campi, in seguito LE AZIENDE. Vedi qui in formato pdf (328 KB).

Ogni persona che accede a questo sito internet assume il ruolo di utente, impegnandosi al rispetto e all'applicazione rigorosi delle disposizioni qui indicate, così come di qualsiasi altra legge applicabile.

L'utente si impegna a non usare il presente sito web per scopi fraudolenti, così come a non attuare alcun comportamento che possa ledere l'immagine, gli interessi e i diritti di ALSA GRUPO, S.L.U. o di LE AZIENDE. In caso di inadempienza da parte dell'utente delle condizioni di utilizzo del presente sito web, o di ragionevole sospetto da parte dell'azienda che l'utente le stia violando, ALSA GRUPO, S.L.U. si riserva il diritto di limitare, sospendere o interrompere il suo accesso al sito web, adottando qualsiasi provvedimento tecnico necessario allo scopo.

L'utente potrà fornirci, in modo volontario, informazioni di carattere personale, sia mediante gli appositi moduli di raccolta dei dati inseriti nelle varie sezioni del sito, sia utilizzando gli indirizzi di posta elettronica autorizzati allo scopo. Conformemente alle disposizioni della Legge Organica spagnola 15/1999, del 13 dicembre, sulla protezione dei dati di carattere personale, si informa che la fornitura di qualsiasi dato di carattere personale mediante i vari moduli e indirizzi di posta elettronica del presente sito web comporta l'accettazione e il consenso al trattamento degli stessi secondo quanto indicato nella presente Privacy Policy.

Il trattamento dei dati personali raccolti sarà sia automatizzato sia, eventualmente, manuale; i dati saranno inseriti e conservati da un lato, in alcuni archivi di proprietà di ALSA GRUPO, S.L.U., e dall'altro, ove necessario, negli archivi di LE AZIENDE, che fungeranno da responsabili degli archivi corrispondenti, essendo tutti costoro debitamente iscritti nel Registro Generale per la Protezione dei Dati di Spagna.

In generale, la raccolta e il trattamento dei dati personali hanno le finalità descritte di seguito: (i) contattare l'utente; (ii) soddisfare e gestire adeguatamente le consultazioni, i commenti, gli inconvenienti o i suggerimenti sottoposti dal cliente; (iii) gestire le attività amministrative basilari; (iv) soddisfare e gestire adeguatamente le richieste di preventivi inviate dall'utente tramite questo mezzo; (v) gestire in modo soddisfacente gli acquisti di biglietti online; (vi) gestire la registrazione, modifica o annullamento delle tessere fedeltà offerte dall'azienda; (vii) inviare informazioni, sia per posta elettronica, sia tramite qualsiasi altro mezzo, inerenti le novità, i prodotti e i servizi (eventualmente, gestirne la corretta fornitura) correlati a ALSA GRUPO, S.L.U. o ad aziende del settore del trasporto di passeggeri su strada collegate ad essa che possano risultare interessanti; (viii) gestire la partecipazione del cliente ai corsi di formazione offerti dall'azienda tramite questo mezzo; (ix) svolgere le pratiche necessarie per gestire la partecipazione del cliente a processi di selezione del personale indetti dall'azienda; (x) gestire adeguatamente la partecipazione dell'utente ai concorsi, estrazioni e promozioni offerte da ALSA tramite questo mezzo; (xi) gestire adeguatamente le richieste di invio delle newsletter aziendali, ecc.

In merito al trattamento dei dati con finalità promozionali o pubblicitarie, si fornirà all'interessato, insieme al relativo modulo di raccolta dei dati, la procedura idonea, semplice e gratuita, per segnalare liberamente la sua opposizione in proposito.

I destinatari delle informazioni fornite saranno il personale responsabile dell'azienda Responsabile dell'Archivio corrispondente, fermo restando che l'utente sarà informato in ogni caso specifico e in modo esplicito, di chi sono i destinatari concreti delle informazioni fornite e che l'azienda si impegna, per quanto riguarda l'utilizzo dei dati forniti, a rispettarne la riservatezza e a utilizzarli per gli scopi sopra menzionati.

Inoltre, si informano gli utenti registrati tramite l'invio di informazioni inerenti il loro CV, che i loro dati potranno essere ceduti a LE AZIENDE allo scopo di gestire correttamente il processo di selezione corrispondente. Tramite l'invio dei dati, l'utente accetta e acconsente al trattamento dei suoi dati personali in base alla finalità indicata. Nello specifico, e per i casi di pagamento mediante l'operatore di telefonia mobile supportati dalla piattaforma gestita da Cashlog, S.L. (pagamento con addebito sulla fattura del telefono cellulare), l'Utente permette all'operatore di telefonia mobile di fornire il proprio numero di telefono cellulare a ALSA GRUPO, S.A.U. agli scopi di effettuare il pagamento e di consegnare il biglietto di trasporto.

Allo stesso modo, si informano gli utenti dei servizi di acquisto di biglietti online che hanno optato, durante il loro ultimo acquisto, per la sottoscrizione dell'assicurazione aggiuntiva per il trasporto proposta dall'azienda, che nei prossimi acquisti di biglietti tramite il sito, la casella di sottoscrizione dell'assicurazione di viaggio aggiuntiva apparirà spuntata di default nella videata dell'utente. Fermo restando quanto sopra, in ogni caso, l'utente potrà deselezionare la casella al momento dell'acquisto del biglietto online, confermando così la mancata sottoscrizione dell'assicurazione suddetta.

Con l'invio dei propri dati personali tramite posta elettronica, si ritiene esplicitamente autorizzata l'azienda al trattamento degli stessi nonché, in particolare, a trattarli con eventuali finalità pubblicitarie, a meno che l'utente non manifesti la propria opposizione a tale scopo, nella propria e-mail.

In aggiunta, in base alle disposizioni della normativa vigente in materia di protezione dei dati di carattere personale, è necessario, nel caso in cui l'utente fornisca informazioni relative alla propria ideologia, appartenenza sindacale, religione o convinzioni personali, che egli fornisca il proprio consenso esplicito e per iscritto per poterle trattare. Analogamente, per poter procedere al trattamento dei dati inerenti la razza, la salute o la vita sessuale dell'utente è richiesto un consenso esplicito. Nel caso in cui l'utente non fornisca i consensi descritti, si procederà automaticamente alla cancellazione dei dati menzionati.

Per quanto riguarda le eventuali comunicazioni di dati a terzi, si informerà l'interessato tempestivamente in ogni caso, fornendogli il mezzo per opporsi ad esse, in conformità alla normativa vigente.

Qualsiasi utente registrato potrà, in qualsiasi momento successivo, nei termini stabiliti dalla legge sulla protezione dei dati in vigore al momento, revocare l'autorizzazione concessa per il trattamento dei dati personali.

I diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione potranno essere esercitati, secondo la procedura prevista dalla normativa vigente, presentandone richiesta al nostro indirizzo e-mail creato a tale scopo:ajuridica@alsa.es, oppure all’indirizzo postale: ALSA GRUPO, S.L.U., Dpto. Asesoría Jurídica, Polígono Espíritu Santo, Calle Irlanda, Portal 5, 33010, Oviedo (Spagna), allegando in entrambi i casi una fotocopia della carta d’identità o documento equivalente valido secondo la legge che gli consenta di dimostrare la propria identità.

L'utente risponderà, in ogni caso, della veridicità dei dati forniti; ALSA GRUPO, S.L.U. si riserva il diritto di escludere dai servizi per i quali il cliente si è registrato qualsiasi utente che abbia fornito dati falsi, fatte salve le eventuali ulteriori azioni previste dalla legge. L’utente si assume la responsabilità di comunicare qualsiasi modifica dei dati personali forniti.

ALSA GRUPO, S.L.U. adempirà alle disposizioni della normativa vigente in merito all'obbligo di cancellazione delle informazioni personali non più necessarie per la finalità o le finalità per cui erano state raccolte, bloccando l'accesso a tali informazioni allo scopo di poter rispondere di eventuali responsabilità derivanti dal trattamento dei dati, e solo entro i termini di prescrizione di tali responsabilità. Una volta decorsi tali termini, queste informazioni saranno eliminate definitivamente con metodi sicuri.

I minori di 14 anni non dovranno inviare nessuna informazione personale senza il consenso del proprio padre o tutore. ALSA GRUPO, S.L.U. declina ogni responsabilità per qualsiasi informazione personale inviata dai minori di 14 anni senza opportuna autorizzazione.

ALSA GRUPO, S.L.U. ha adottato gli standard di sicurezza della protezione dei dati personali prescritti dalla normativa vigente, in base al tipo di informazioni trattate, e ha introdotto ulteriori strumenti e misure tecniche aggiuntivi a propria disposizione, per evitare l'alterazione, la perdita oppure il trattamento o accesso non autorizzati ai dati personali forniti. ALSA GRUPO, S.L.U. assicura di aver adottato tutte le misure di sicurezza idonee a garantire la sicurezza delle informazioni e la riservatezza dei dati che l'utente ha inviato tramite Internet. A tale scopo, viene utilizzata la tecnologia di sicurezza Secure Socket Layer (SSL), sistema che consente la cifratura delle informazioni che l'utente invia, impedendone la lettura anche nel caso in cui siano impropriamente intercettate. Sul server di ALSA è installato un certificato, in modo che il browser dell'utente possa confermare l'identità di ALSA prima di trasmettere qualsiasi dato. Questo certificato garantisce l'identità del computer di destinazione al quale i dati saranno inviati. L'utente può constatare che la sicurezza SSL è operativa grazie all'apparizione dell'icona di un lucchetto nel bordo inferiore della maggior parte dei browser. Se l'utente fa clic su questa icona apparirà il certificato associato alla connessione sicura. A dispetto di quanto sopra, l'utente dev'essere consapevole che le misure di sicurezza su internet non sono inespugnabili.

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ALSA GRUPO, S.L.U. si riserva il diritto di modificare le presenti Note Legali e Privacy Policy per allinearsi a novità legislative o giurisprudenziali, così come in caso di cambiamenti nella condotta e strategia aziendali di ALSA e delle sue società collegate; pertanto, si consiglia di leggerle prima di ogni accesso e navigazione sul sito web. Fermo restando quanto sopra, le relazioni instaurate con gli utenti prima delle modifiche delle presenti Note Legali e Privacy Policy, saranno disciplinate dalle norme previste nel momento in cui l'utente è entrato nel sito web per la creazione utente.

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ALSA GRUPO, S.L.U., in virtù di quanto sancito nell'articolo 10 della Legge spagnola 34/2002 dei servizi della società dell’informazione e di commercio elettronico e in conformità al principio di trasparenza della nostra azienda, comunica agli utenti del sito web di sua proprietà le seguenti informazioni:

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Sede legale: Calle Miguel Fleta, 4 - Madrid (Spagna).
Telefono: 902 42 22 42
Indirizzo di contatto: Polígono Espíritu Santo, Calle Irlanda, Portal 5, 33010 Oviedo (Spagna).
C.F.: B-82059478
Dati di Iscrizione al Registro delle Imprese: iscritta al Registro delle Imprese di Madrid al Volume 13281, Foglio 119, Pagina M-215156.
E-mail: asesoria@alsa.es

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Nell'eventualità che una delle disposizioni contenute nel presente documento sia dichiarata nulla, si procederà alla rimozione o sostituzione della stessa. In ogni caso, tale dichiarazione di nullità non inficia la validità delle restanti disposizioni previste in questo documento.

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