Madrid - Guadalajara

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Passeggeri

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Estate giovani 2023 (18-30 anni)

Tutte le coincidenze

Qué ver

Para viajar de Madrid a Guadalajara, elige viajar con Alsa en autobús, disfrutando de un viaje rápido, cómodo y agradable. Solo con Alsa puedes viajar de Madrid a Guadalajara en bus con el mejor precio garantizado. Además, si compras en www.alsa.es con antelación podrás aprovechar nuestras ofertas de precios más baratos.

Madrid
En la capital de España hay siempre una enorme oferta cultural y turística; museos como el Prado, el Thyssen-Bornemisza o el Centro de Arte Reina Sofía, entre otros, o exposiciones como las que tienen lugar en el Centro Cultural Fernán Gómez o la Casa de Vacas de El Retiro reafirman a Madrid como epicentro cultural y artístico. Pero de Madrid también es de sobra conocida otra faceta: puedes disfrutar de su famosa "noche madrileña" en barrios como La Latina, Malasaña, Lavapiés o Chueca y no parar de pasarlo bien hasta el amanecer.

Más información sobre cultura y ocio en Madrid.

Guadalajara
Guadalajara está dotada de amplios espacios verdes y un conjunto de actividades turísticas de interés para satisfacer a todos sus visitantes, además de poder visitar sus numerosos monumentos. De entre todo el patrimonio arquitectónico de Guadalajara, destacamos la Concatedral de Santa María, el Convento de la Piedad y el Palacio de Antonio Mendoza, sin olvidarnos de palacios como el de Dávalos, el de la Condesa de la Vega del Pozo y el Palacio del Infantado. Seguramente cuando visites la ciudad alcarreña coincidirás con alguno de los muchos festivales culturales, ferias del libro, conciertos, representaciones teatrales o fiestas que celebran en esta ciudad a lo largo de todo el año.

Más información sobre cultura y ocio en Guadalajara.

La mayoría de los autobuses hacia Guadalajara salen de Madrid desde el Intercambiador Avenida de América:

Dónde está: Avda. de América 9, 28002, Madrid.

Conexiones con transporte público

Autobús urbano: líneas 12, 29, 52, 72, 73, 200, C1 y C2 (líneas circulares), N2 y N4 (servicios nocturnos)
Autobuses interurbanos: líneas 114, 115, 122, 200, VAC-044 (Guadalajara), 122, 123, 124, 124A, 126, 129, 199, 261, 281, 282, 283, 284, VAC.243, N202 (servicio nocturno).
Metro: L4, L6, L6, L9.

Algunos trayectos salen del Intercambiador de la Plaza Elíptica.Consulta la parada en nuestro buscador.

Tu viaje terminará en la Estación de Autobuses de Guadalajara

Dónde está: Calle Dos de Mayo, 2, código postal 19004, Guadalajara.

Conexiones con transporte público

Líneas urbanas: C1: Circular Renfe; L6: Renfe – Las Cañas
Líneas interurbanas: L7: Est. De autobuses – Iriépal – Taracena; L8: Est. De autobuses – Urb. El Clavín; D1: Servicio a demanda Est. De autobuses – Valdenoches; D2: Servicio a demanda Esta. De autobuses - Usanos

La manera más económica de moverte

Además de los descuentos de Familia Numerosa, tienes derecho a los siguientes descuentos* sobre la tarifa máxima admisible:

Menores de 4 años: gratis.
Niños entre 4 y 11 años: 30% dto.
Carnet joven (menor de 30 años): 15% dto.
Mayores de 60 años: hasta un 30% dto. en servicios Comfort y 15% en servicios de clase de lunes a jueves y sábados.
Billetes de ida y vuelta: 10% dto (20% para Alsa Plus).
Grupos entre 4 y 20 personas: 15% dto. sábados y domingos / 5% de lunes a viernes (30% y 10%, respectivamente para Alsa Plus). Sujeto a compra con más de 5 días de antelación.
Personas con una discapacidad superior al 33%: 15% dto. (30% para Alsa Plus). Billete gratuito para acompañantes de usuarios con grado de discapacidad acreditada igual o superior al 65%, que requiera asistencia permanente.
Compra con antelación igual o superior a 15 días: 5% dto. (10% para Alsa Plus).
Compra con antelación igual o superior a 30 días: 10% dto. (20% para Alsa Plus).

Canales de compra y condiciones de cambio y anulación

Canales digitales

alsa.es
App
Máquinas autoventa
infoautobusmadridguadalajara@alsa.es

Teléfono y puntos de venta

902 422 242
900 816 550 (teléfono gratuito)
Puntos de venta
A bordo del autobús

Condiciones de cambio y anulación

Podrás anular tu viaje gratis hasta 2 horas antes de la salida del bus y hacer cambios en tu billete hasta 30 minutos antes.
Consulta ventajas y condiciones Alsa Plus.

Alsa Plus

Servicios a bordo

Wifi gratuito a bordo

Podrás acceder siguiendo los siguientes pasos:

Conéctate a la red ALSAWIFI.
En caso de no conectarte al portal de ALSA, accede a www.alsawifi.es a través de tu navegador.
Una vez en el portal ALSA, accede con tu DNI (si eres Alsa Plus), a través de redes sociales o dándote de alta en Alsa Plus.
Aparecerá una pantalla de confirmación que te indique que “¡Ya estás conectado!”

Ocio individual.

Disfruta de películas, series, juegos, lecturas etc. a través de la app ONdROAD en dispositivos móviles. Recuerda que el audio siempre debe usarse con auriculares. Podrás acceder siguiendo los siguientes pasos:

Conecta tu dispositivo a la red ALSAWIFI del vehículo.
Descarga la app ONdROAD de los stores oficiales.
¡Disfruta a bordo!

Confort y servicis adicionales a bordo

Embolsado de paraguas mojados.
Set de entretenimiento infantil Diviértete ALSA para niños menores de 12 años. Si lo deseas, aquí puedes descargar unos dibujos para el viaje. Album de dibujos (PDF 1,8 Mb)
Servicio de información al viajero en tiempo real.
Posibilidad de reservar la plaza de al lado, por un poco más, previa reserva con 24 horas de antelación, en el punto de venta.
Calientabiberones.*Calientabiberones.*
Set de descanso.**
Kit de cargadores y adaptadores universales.*
Préstamo de paraguas.*

Seguridad

Cinturones de seguridad.
Cinturones de seguridad para embarazadas*
Sistema de sujeción especial para niños*.
Últimos avances en sistemas de seguridad vial.
Equipo desfibrilador semiautomático.
Chalecos reflectantes en caso de emergencia.
Neumáticos de invierno y cadenas de nieve.
Alcolock (etilómetro de interrupción de encendido del autobús para su seguridad).
Servicio de localización GPS para menores y personas dependientes *
Sistema de control de equipajes mediante Bluetooth*
Sistema de control GPS de equipajes **

Viajeros con necesidades especiales

Elevador y dos espacios reservados para personas que viajan en silla de ruedas (PMRSR).
Servicio de acompañamiento a bordo durante el viaje para menores o personas con necesidades especiales.**
Asientos preferentes para personas con discapacidad visual y movilidad reducida (PMR).
Atención especial PMR/PMRSR.
Disponibilidad de Sala Premium en Madrid (Avenida de América) para PMR y acompañante.

* Servicio de préstamo gratuito, previa reserva con 48 horas de antelación y abono de fianza, en puntos de venta ALSA.

** Servicio con coste. Es necesario reservar con una antelación de 48 horas a la salida del viaje.

Alsa Plus, te damos más ventajas

¿Conoces nuestro programa Alsa Plus? Hazte socio gratis y empieza a disfrutar de todas las ventajas: gastos de gestión gratuitos, acumula un 4% en todas tus compras y consigue billetes gratis. Consulta todas las ventajas Alsa Plus.

Ventajas especiales viajando de Madrid a Guadalajara:

Los socios Alsa Plus podrán asociar a su cuenta el abono transporte del CRTM, a través de un punto de venta o a través del teléfono 902 42 22 42.
Los usuarios podrán asociar a su cuenta de socio Alsa Plus a los menores a su cargo (hijos hasta los 18 años). Para dar de alta un menor a cargo de un socio Alsa Plus es necesario rellenar el Formulario de Alta de Menores (descargar).
El socio obtendrá un descuento de un 15% vía email en su siguiente compra, tras el primer viaje en el presente contrato identificado como Alsa Plus. (Válido para todos los canales de compra, a excepción de la compra a bordo del vehículo).
Los socios acumularán puntos cada vez que viajen en el presente contrato:
- 60 puntos por alta en el programa, tras el primer viaje en el presente contrato identificado como Alsa Plus. (Válido para todos los canales de compra, a excepción de la compra a bordo del vehículo).
- 25 puntos por cada 5€ de gasto en billetes en el presente contrato. (Válido para todos los canales de compra, a excepción de la compra a bordo del vehículo).
- 3 puntos por cada validación a bordo de títulos del CRTM.
- 10 puntos extra en caso de cumplir alguna de las siguientes condiciones, siempre que se trate de compras superiores a 10 euros:
  - Compra a través de la web, aplicaciones móviles o máquinas autoventa.
  - Ida/vuelta cerrada.
  - Compra con más de 5 días de antelación.
  - Servicios de clase.

Intermodalidad

Siempre conectado. Alsa ha establecido acuerdos con otros operadores de transporte para ofrecerte descuentos y billetes combinados.

Consulta Rutas y Horarios en estos enlaces:

Servicios Urbanos de Torrejón

Paradas Urbano L6 vuelta

Servicios Urbanos de Azuqueca de Henares

Mapa Urbano

Línea 1

Línea 2

Servicios de San Fernando de Henares

Línea 1 ida

Línea 1 vuelta

Servicios Urbanos de Guadalajara

Mapa urbano con las líneas de servicio

¿Prefieres moverte en metro?

Metro de Madrid

Quizá lo que te gusta es moverte en bici...

Venta integrada de billetes turísticos Madrid CityTour Bus descuento del 10% del billete del bus turístico a los clientes que accedan a esta ciudad en estos servicios y que compren ambos billetes. Solo en Punto de Venta.

Acuerdos de conexión para el fomento de la intermodalidad y comercialización conjunta con otras empresas titulares de servicios regulares de transporte de viajeros por carretera (estatales y autonómicos), que detallamos a continuación:

Madrid-Badajoz-Valencia y Madrid-Salamanca-Vigo: venta de combinados a través de MOVELIA.
Madrid-Málaga-Algeciras y Madrid-Agudo: venta de combinados a través de MOVELIA.
Madrid-Fuente del Arco-Badalona: venta de combinados a través de MOVELIA.
Madrid-Piedrabuena
Madrid-Toledo por Valmojado y Casarrubios
Madrid-Teruel-Valencia
Madrid-San Clemente-Las Lagunas de Ruidera
Madrid-Zaorejas y Siguenza
Madrid-Plasencia
Madrid-Fuensalida
Madrid-Aldeanueva del Camino
Madrid-Segovia

Consorcio Regional de Transportes de la Comunidad de Madrid.

¿Quieres reservar un taxi? Aquí tienes el teléfono:

Alovera: 669 861 590
Alcalá de Henares: 918 822 188 / 179
Azuqueca: 949 101 050
Guadalajara: 949 212 245

Posibilidad de contratar Alsa Cab (servicio de coche con conductor) en Madrid, durante la compra del billete.

Nuestro compromiso con el cliente

ALSA ha elaborado una Carta de Servicios para su línea Madrid-Guadalajara que expresa su firme compromiso con nuestros clientes y con la calidad de nuestros servicios.

Resultados del seguimiento de los compromisos establecidos en esta Carta.

Si tienes alguna sugerencia, hazla desde aquí. Y si tienes alguna reclamación, desde aquí.

Servicios para pasajeros con discapacidad y necesidades especiales

Los billetes de esta ruta cuentan con un 15% de descuento para los viajeros que acrediten un grado de discapacidad igual o superior al 33%. Este descuento será de un 30% si el usuario es socio de Alsa Plus. El billete será gratuito para los acompañantes de pasajeros con alguna discapacidad física, intelectual o sensorial que requieran de asistencia permanente. Descuentos no acumulables entre sí.

Certificación de accesibilidad

La ruta Madrid-Guadalajara ha sido certificada por AENOR según la NORMA UNE170001 de Sistemas de Gestión de Accesibilidad Universal. Consulta el apartado de Accesibilidad y necesidades especiales de nuestra web para ampliar información.

Servicios destinados a pasajeros con necesidades especiales:

Plazas para pasajeros en silla de ruedas (PMRSR)

En las líneas con vehículos adaptados, los viajeros en silla de ruedas disponen de plazas para viajar en su propia silla. Deben reservarse con antelación, sin coste adicional. No se puede elegir asiento. Consulta el horario de disponibilidad en cada trayecto.

Como viajero debes tener en cuenta que:

Si deseas viajar sentado en tu propia silla de ruedas o escúter:
- Con ayuda del conductor, subirás en tu silla o escúter en la plataforma elevadora. El conductor anclará la silla o escúter al espacio PMRSR y te ayudará a colocar el cinturón de seguridad. Para tu mayor seguridad y comodidad durante el viaje, te recomendamos que tu silla o escúter cuente con un reposacabezas.
- Deberás reservar una plaza PMRSR (para viajar en tu propia silla de ruedas o escúter) hasta 48/24 horas antes del viaje (dependiendo del trayecto), a través de la web de Alsa, puntos de venta físicos y teléfono de información y venta.
- Debes presentarte en la dársena para embarcar 30 minutos antes de la hora de salida.
Si deseas viajar en un asiento convencional, pero necesitas acceder con tu silla de ruedas o escúter:
- Con ayuda del conductor, subirás en tu silla o escúter en la plataforma elevadora. El conductor dejará la silla o escúter en la mejor posición para que puedas realizar la transferencia a una butaca. En este caso, debes poder realizar la transferencia de forma autónoma, o llevar acompañante que te ayude a hacerlo. Por tu seguridad, nuestro personal no podrá hacer dicha transferencia. Por último, el conductor anclará la silla o escúter al espacio PMRSR.
- Deberás reservar una plaza PMRSR hasta 48/24 horas antes del viaje (dependiendo del trayecto), a través de la web de Alsa, puntos de venta físicos y teléfono de información y venta.
- Deberás presentarte en la puerta de embarque con una antelación mínima de 15 minutos antes del inicio del viaje.

Si deseas viajar en un asiento convencional y puedes acceder a pie:
- En este caso, subirás al autobús a pie, de forma autónoma, o con la ayuda de tu acompañante. Por tu seguridad, nuestro personal no podrá hacer dicha transferencia.
- No necesitas reservar una plaza PMRSR, sino una plaza convencional. No obstante, te aconsejamos que reserves las plazas más próximas a las puertas de acceso al bus.

Recuerda que la silla o escúter no debe medir más de 120 cm de largo por 70 cm de ancho, y su peso máximo, contigo sentado, no debe exceder de 300 kg. Además, tu silla debe poder anclarse con seguridad al vehículo, por lo que debe cumplir el estándar ISO 7176-19, y llevar bien visible la pegatina que lo acredita (o documento equivalente).
La reserva de estas plazas incluyen ayuda al embarque/desembarque, ayuda con el anclaje/desanclaje de la silla y ayuda con el equipaje, tanto en la estación de origen como en la de destino y paradas de descanso.
La reserva de estas plazas no incluyen acompañamiento por la estación, ni ningún tipo de asistencia a bordo, ni asistencia para comer o beber ni para ir al baño en las paradas.

PMRSR: Persona con Movilidad Reducida en Silla de Ruedas o Escúter.

Videollamada en lenguaje de signos

Sistema de atención telefónica por videollamada para personas con dificultades auditivas que necesitan comunicarse por lenguaje de signos:

Horario de lunes a viernes de 11 a 17 horas.
Sistema atendido por un operado titulado en lenguaje de signos que asistirá el proceso de compra e informará a los viajeros.
Servicio gratuito.

Manual de uso de videollamadas

Utilización de Sala Premium

Proporciona aceso a la Sala Premium de la Estación de Avda. de América durante su horario de apertura. Es necesario tener en cuenta:

No requiere reserva previa,solo presentar el billete en la propia sala.Se permite el acceso de un acompañante
Sólo se presta en la estación de Madrid e incluye el acceso a la sala en las mismas condiciones que el resto de viajeros Premium.

Acompañamiento a bordo

Proporciona acompañamiento a bordo a personas con discapacidad y necesidades especiales:

Disponible en todos los itinerarios de la ruta.
El acceso a estos servicios requiere reserva previa a través de nuestros puntos de venta, en nuestra página web o en el teléfono de atención y venta 902 42 22 42.
El servicio no es gratuito.
Debe presentarse en la dársena 15 minutos antes de la hora de salida.
Incluye ayuda para embarcar y desembarcar, ayuda para localizar la plaza y ayuda con el equipaje en origen, destino y paradas de descanso y asistencia durante todo el viaje. En caso de que seas usuario de silla de ruedas o escúter, y desees viajar en una butaca del autobús deberás poder realizar la transferencia de forma autónoma o llevar un acompañante que te ayude a hacerlo. Por tu seguridad, nuestro personal no podrá hacer dicha transferencia. (Ver apartado Plazas especiales).
El servicio no incluye la puesta a disposición de elementos de ayuda a la movilidad ni asistencia durante las paradas intermedias. No facilita acompañamiento ni en la estación, sólo desde la dársena de embarque/desembarque.

Información en braille en las paradas

Vehículos adaptados

Señalización exterior

Sistema de arrodillamiento "kneeling"

Pulsador exterior para solicitud de despliegue de rampa elevadora

Espacio reservado para pasajeros en silla de ruedas y plataforma

Espacio libre de asientos para Personas con Movilidad Reducida que viajan con silla de ruedas o escúter.

Consulta las condiciones y las características mínimas de sillas y escúteres admitidos en el apartado Plazas especiales.

Plataforma elevadora motorizada para facilitar el acceso al autobús de viajeros en silla de ruedas/escúteres. Consulta las características mínimas de sillas y escúteres admitidos en el apartado Plazas especiales.