Le spese per la modifica o l’annullamento dipenderanno dalle condizioni specifiche di ciascun biglietto o tariffa e dall'anticipo con cui vengono effettuati.

Condizioni generali

  • Se il biglietto consente la modifica o l’annullamento, questi potranno essere effettuati fino a 2 ore prima dell'inizio del viaggio.
  • Il costo per la modifica e l’annullamento verrà applicato sul prezzo della tratta selezionata senza tariffe speciali, promozioni o sconti.
  • La prima modifica del biglietto o il suo annullamento saranno gratuiti se vengono effettuati almeno 48 ore prima della partenza dell'autobus.
  • I clienti Alsa Plus potranno modificare o annullare il loro biglietto gratuitamente fino a 2 ore prima dell'inizio del viaggio.
  • I biglietti regionali nelle Asturie e in Cantabria non possono essere modificati né annullati.

Modifiche

  Almeno 48 ore di anticipo Da 48 a 24 ore di anticipo Meno di 24 ore di anticipo
Prima modifica gratuito 10% 15%
A partire dalla seconda 20% 20% 30%

 

Le modifiche di biglietti internazionali non comportano alcun costo aggiuntivo.

Annullamento

Addebito per annullamento del biglietto Almeno 48 ore di anticipo Da 48 a 24 ore di anticipo Meno di 24 ore di anticipo
Nessuna modifica precedente gratuito 20% 30%
Dalla prima modifica
(solo tragitti nazionali)		 20% 30% 40%

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