Se tentares registar-te no Alsa Plus e não conseguires concluir o processo, pode dever-se a:

  • Já estás registado como cliente, pelo que o sistema indicará que o utilizador já existe. Nesse caso, identifica-te diretamente como cliente ou, caso não te lembres da tua palavra-passe, entra na opção “Restabelecer palavra-passe" e define uma palavra-passe no email que receberás no endereço de correio eletrónico associado à tua conta.
  • Introduziste algum dado de forma incorreta: o formato do teu documento de identificação, algum carácter da tua conta de email ou da palavra-passe.
  • Falha de ligação durante o processo de registo. Nesse caso, aguarda alguns minutos antes de voltar a tentar.

Revê todas as tuas informações antes de clicar em "Enviar"; desta forma, evitarás ter de as modificar depois de concluído o processo.


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