Política de Privacidade

Política de privacidade da aplicação Simdle Rider

Esta política de privacidade descreve como os dados pessoais são tratados ao utilizar a aplicação Rider e as suas funções.

1. O que são Dados Pessoais?

Os Dados Pessoais incluem qualquer informação relacionada com uma pessoa física identificada ou identificável, por exemplo, o seu nome, morada, endereço de e-mail ou comportamento de utilizador em relação à Aplicação Rider.

2. Entidade responsável

A Aplicação Rider e o seu sistema backend foram desenvolvidos pela Losch Digital Lab S. à rl com domicílio fiscal em 5, rue des Joncs, L-1818 Howald Luxemburgo para a entidade ALSA GRUPO, SLU (Alsa) com o NIF espanhol B-82059478 e sede social em Calle Josefa Valcárcel, 20, 28027, Madrid, que atua como Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais facultados pelos utilizadores na utilização da Aplicação.

O fabricante e fornecedor de serviços da aplicação Rider e do sistema backend ao qual está ligada, Cube4t8 Sarl, utiliza tecnologia e procedimentos de última geração para proteger os dados nos sistemas mencionados acima.

Dados de contacto do fabricante e fornecedor de serviços:

Losch Digital Lab S.à rl

5, rue des Joncs

L-1818 Howald

Luxemburgo

dpo-ldl@losch.lu

3. Que dados pessoais são recolhidos? Como são utilizados? Em que se baseia a sua utilização?

Instalação da aplicação

Ao instalar esta aplicação Rider e registar-se no serviço, são recolhidas as seguintes informações:

• Endereço de e-mail (utilizado para verificação)
• Número de telemóvel (utilizado para verificação)
• Nome
• Apelido (opcional)

Quando instala esta aplicação Rider e inicia sessão, são recolhidas as seguintes informações:

• Endereço de e-mail
• Credenciais encriptadas

Esta informação é utilizada para o registo e autenticação, bem como para verificar a identidade do utilizador. A base legal para tal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (execução de um contrato).

Uso da Aplicação

Ao utilizar a Aplicação, poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:

1. Dados de localização

A localização é opcional e apenas será utilizada para preencher automaticamente a localização de origem.

2. Informação do dispositivo

Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, fabricante, número do modelo e versão, e identificadores únicos de dispositivo. O Fabricante recolhe esta informação automaticamente para diagnosticar problemas e melhorar o Serviço (Art. 6.º, n.º 1 (b) do RGPD).

Google Firebase

O Fabricante utiliza Firebase na aplicação. Pode encontrar mais informação sobre a gestão dos dados de utilizador na política de privacidade da Google™ .

4. Os meus dados serão partilhados com outros?

Os seus dados pessoais não serão cedidos a terceiros, exceto nos casos descritos acima ou se necessário para a execução do contrato.

5. Transmissão para fora da UE/EEE?

O Fabricante partilha informações de forma anónima com entidades fora do EEE (Google Firebase, Mapbox nos EUA) garantindo proteção adequada através de Cláusulas Contratuais Tipo da UE.

6. Durante quanto tempo serão conservados os dados?

Geralmente, os dados serão eliminados após cumprida a finalidade, salvo prazos legais de conservação.

7. Que direitos tenho?

Segundo o RGPD, tem direito à informação, retificação, portabilidade e eliminação dos dados, e a apresentar reclamação a uma autoridade de controlo.

8. Contacto

ALSA GRUPO, SLU; e-mail asesoria@alsa.es; DPO dpo@alsa.es

Termos e condições de utilização da aplicação móvel Simdle (The Simdle Rider)

1. PARTES INTERVENIENTES E OBJETO

1.1. Partes

• Fornecedor da aplicação: Cube4t8 Sarl (Luxemburgo).
• Operador do Serviço de Transporte: S.A.U. ALSINA GRAELLS DE AUTOTRANSPORTES (Espanha).
• Utilizador: A pessoa singular que descarrega e utiliza a App.

3.3. Tarifas e pagamentos

As tarifas são as aprovadas pela ATM Lleida, consultáveis aqui . O pagamento é feito a bordo, não através da App.

7. RECLAMAÇÕES

•  Aplicação:  soporte-drt@alsa.es.

•  Transporte:  https://www.alsa.es/pt/ajuda ou site da ATM Lleida.