Pesquisador

Aqui o tamanho não importa

Conheça as vantagens incríveis de viajar connosco:

  • Poderá transportar gratuitamente até 30 kg de bagagem. (Em linhas internacionais será de 25 kg)
  • É importante que identifique toda a bagagem. Dispõe de etiquetas nos pontos de venda. Não se esqueça de pedir a sua para identificar a mala.
  • Em caso de perda ou estrago, dirija-se a qualquer dos nossos pontos de venda quando chegar.
  • Não pode transportar alimentos que possam afetar a saúde dos passageiros ou danificar a restante bagagem.

Gosta de andar de bicicleta, de surfe ou de esqui?

Agora com a ALSA poderá transportar o seu material desportivo:

  • Suplemento: 5 € nos serviços de curto curso e 10 € nos de longo.
  • Serviços internacionais:

 Transporte de bicicletas disponível para a linha Espanha-Marrocos com reserva prévia, exclusivamente no ponto de venda.

Transporte de bicicletas em todas as linhas de Espanha - Portugal, por apenas 15 €. Reserva disponível no site e nos pontos de venda.

  • São permitidas quatro unidades por veículo (uma por bilhete), assegure a reserva antes de viajar.
  • Devem estar embaladas em algum tipo de caixa ou bolsa preparada para o transporte. Também dispomos de capas para a bicicleta por apenas 12 €, pergunte na bilheteira.
  • Deve apresentar-se com uma antecedência mínima de 15 minutos antes da partida.
  • Outras bagagens especiais: serão aplicáveis os mesmos preços e condições a todos aqueles equipamentos e acessórios de desporto e/ou lazer equiparáveis, similares ou assimiláveis aos descritos anteriormente e que, pelas suas dimensões e/ou características, devam ser transportados no porão do autocarro. Estas bagagens devem estar em condições de viajar sem provocar danos nas restantes bagagens ou volumes, sendo obrigatório o respetivo embalamento para o transporte.

Condições especiais para o transporte de animais.

Condições especiais para o transporte de animais.

  • Lamentamos, mas a legislação proíbe o transporte no habitáculo de passageiros de qualquer animal, à exceção dos  cães de assistência.
  • No entanto, permitimos no máximo um animal de estimação por serviço, que viajará no porão.
  • O transporte será limitado a pequenos animais de companhia (cães, gatos, furões, aves (não de capoeira), etc.) cujo peso não exceda 10 kg.
  • O animal viajará no porão, sempre no interior de uma transportadora homologada, fechada e segura, proporcionada pelo passageiro.
  • A jaula ou transportador deverá dispor de um fundo impermeável que contenha os resíduos.
  • O passageiro deve apresentar-se no embarque com uma antecedência de 15 minutos, introduzindo pessoalmente a transportadora no autocarro, segundo as indicações do motorista.
  • O animal deve estar em boas condições físicas, higiénicas e anímicas para o transporte, não sendo obrigatória, embora recomendável, a utilização de açaime.
  • O embarque e o desembarque do animal deve ser realizado pelo passageiro.
  • O transporte custará 50 % do preço do bilhete.

Seguro adicional da bagagem por apenas 1€

O que cobre o seguro? Garante a indemnização por perdas e danos materiais da bagagem ou bens pessoais do Segurado em caso de roubo, perda total ou parcial causada pelo transportador ou danos em consequência de incêndio ou agressão, ocorridos durante a viagem, até um máximo de 150 €.

As câmaras e os acessórios de fotografia, radiofonia, de registo de som ou da imagem, bem como os acessórios, ficam compreendidos até 50 % da soma segurada sobre o conjunto da bagagem. Ficam excluídos o furto e o simples extravio por causa do próprio Segurado, bem como as joias, dinheiro, documentos, objetos de valor e material desportivo e informático.

Para os efeitos da citada exclusão, será entendido por:

  • Joias: conjunto de objetos de ouro, platina, pérolas ou pedras preciosas.
  • Objetos de valor: o conjunto de objetos de prata, quadros e obras de arte, todo o tipo de coleções e peleteria fina.

Para tornar efetiva a prestação em caso de roubo, será necessária a apresentação prévia da denúncia perante as autoridades competentes.

Consultar as condições do seguro