O que são os cookies?
Os cookies são pequenas quantidades de informação guardadas no computador, telemóvel, tablet ou qualquer outro dispositivo do utilizador, para que o servidor recorde determinada informação passível de ser utilizada posteriormente. Esta informação permite identificá-lo como um utilizador concreto e guardar as suas preferências pessoais, para além de informação técnica como as visitas ou o tempo de navegação no site / app. A utilização desta informação permite que o servidor onde se encontra o site/app reconheça o navegador utilizado pelo utilizador, possibilitando, por exemplo, ao utilizador registado o acesso às áreas sem ter de se registar em cada visita e recordar as suas preferências de idioma, país, etc. nas visitas futuras. Desta forma, esta informação pode ser utilizada para medir a audiência e os parâmetros do tráfego no site/app.
Quem utiliza a informação dos cookies?
A informação armazenada é tratada pela entidade ALSA GRUPO, S.L.U., titular do NIPC espanhol B-82059478 e sediada na c/ Miguel Fleta, 4, 28037, Madrid (Espanha), com o endereço de correio eletrónico de contacto asesoria@alsa.es.
A informação armazenada nos cookies geridos por terceiros é utilizada pelas entidades externas detalhadas na presente Política de Cookies.
Que cookies existem?
Seguidamente classificamos os cookies em várias categorias.
Cookies segundo a entidade gestora:
- • Cookies próprios: São aqueles enviados ao equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido pelo próprio editor e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador.
- • Cookies de terceiros: São aqueles enviados ao equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através dos cookies.
- Cookies segundo o prazo que permanecem ativados:
- • Cookies de sessão: São cookies criados para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a um site/app.
- • Cookies persistentes: São cookies em que os dados continuam armazenados no terminal e que podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável do cookie, que pode ir de alguns minutos a vários anos.
Cookies segundo a sua finalidade:
- • Cookies técnicos: São aqueles que permitem ao utilizador navegar por um site, plataforma ou aplicação e utilizar as diferentes opções ou serviços que nela existam como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a partes de acesso restrito, recordar os elementos que integram uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, realizar o pedido de inscrição ou participação num evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som ou partilhar conteúdos através das redes sociais.
- • Cookies de personalização: São aqueles que permitem ao utilizador aceder ao serviço com algumas características de caráter geral predefinidas em função de uma série de critérios no terminal do utilizador como, por exemplo, o idioma, o tipo de navegador de acesso ao serviço, a configuração regional de acesso ao serviço, etc.
- • Cookies de análise: São aqueles que permitem ao responsável seguir e analisar o comportamento dos utilizadores dos sites/apps a que estão associados. A informação recolhida com estes cookies é utilizada na medição da atividade dos sites, aplicação ou plataforma e para a elaboração de perfis de navegação dos utilizadores dos referidos sites, aplicações e plataformas, para introduzir melhorias em função da análise dos dados de utilização feita pelos utilizadores do serviço.
- • Cookies publicitários: São aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários que eventualmente o editor tenha incluído num site, aplicação ou plataforma a partir da qual presta o serviço solicitado com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência de exibição dos anúncios.
- • Cookies de publicidade comportamental: São aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários que eventualmente o editor tenha incluído num site, aplicação ou plataforma a partir da qual presta o serviço solicitado. Estes cookies armazenam informação sobre o comportamento dos utilizadores obtida através da observação continuada dos hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade em função do mesmo. Que cookies a ALSA utiliza e com que finalidades?
A ALSA utiliza os seguintes cookies com as finalidades indicadas:
- Cookies funcionais: são necessários para mostrar corretamente o site/app e garantir o seu correto funcionamento. São cookies que ajudam o utilizador a ter uma melhor experiência da navegação pelo site. Um exemplo de utilização destes cookies é a armazenagem dos dados de navegação de um determinado idioma.
- Cookies analíticos: Estes cookies são utilizados para analisar o comportamento dos utilizadores de forma agregada e anónima, incluindo o número de visitantes do site/app e as diferentes fichas de produto, a proveniência das visitas, dia e hora, plataforma, número de cliques num banner, palavras de pesquisa de um utilizador para encontrar o seu conteúdo desejado... Desta forma, a ALSA recorre a um meio de grande utilidade para poder introduzir melhorias no site/app e saber que conteúdo ou design é mais relevante para o utilizador.
- Cookies publicitários: Permitem mostrar ofertas relevantes para os interesses do visitante. Mostram anúncios personalizados de forma anónima.
A tabela seguinte recolhe de forma esquematizada os cookies utilizados no site da ALSA para conseguir identificá-los no seu navegador:
| Nome | Tipo | Descrição | Duração |
|---|---|---|---|
| tecnocom.portal.locale | 1 | Variável com o idioma selecionado pelo utilizador no site da Alsa quando clica na ligação de mudança de idioma (bandeiras de idiomas no cabeçalho) | Indefinida |
| JSESSIONID | 2 | Uso interno do servidor de aplicações. Variável com o identificador da sessão de utilizador e o nodo ao qual a sessão foi atribuída | Sessão |
| UID | 2 | Uso interno do servidor de aplicações | Indefinida |
| UIDR | 2 | Uso interno do servidor de aplicações | Indefinida |
| __gads | 2 | Uso interno do servidor de aplicações | Indefinida |
| __utma | 2 | Uso interno do servidor de aplicações | Indefinida |
| __utmb | 2 | Uso interno do servidor de aplicações | Indefinida |
| __utmc | 2 | Uso interno do servidor de aplicações | Sessão |
| __utmz | 2 | Uso interno do servidor de aplicações | Indefinida |
| ns_cookietest | 3 | Gerado de forma automática e transparente para o site devido a certos códigos de medição JS embutidos no código-fonte. Sitestat | Sessão |
| ns_session | 3 | Gerado de forma automática e transparente para o site devido a certos códigos de medição JS embutidos no código-fonte. Sitestat | Sessão |
| ALSA_COOKIES_POLICY | 3 | Cookie de sistema para indicar se o usuário aceita a política de cookies | |
| USER_UUID | 3 | Cookie de sistema para indicar o nível de usuário do CMS |
|
| COOKIE_SUPPORT | 3 | Cookie de sistema para indicar a aceitação ou rejeição de cookies ao nível da CMS | |
| GUEST_LANGUAGE_ID | 3 | Cookie de sistema de linguagem de nível CMS |
anual |
| JOURNEYSEARCH_PASSENGERS | 3 | Cookie de sistema para indicar a preferência número de passageiros em tempos de consulta | anual |
| LAST_STATIONS | 3 | Cookie de sistema para indicar a última estação de procurado | anual |
| REGULAR_STATIONS | 3 | Cookie de sistema para indicar estações geralmente procurado | anual |
| TRAVEL_TYPE | 3 | Cookie de sistema para indicar o tipo de bilhete última procurou | anual |
| VALTOK | 3 | Cookie de sistema para indicar as informações do usuário busplus | Sessão |
| CDNUM | 3 | Cookie de sistema para indicar as informações do usuário busplus | Sessão |
| JSESSIONID | 3 | Uso interno do servidor de aplicações | Sessão |
| LFR_SESSION_STATE_10161 | 3 | Uso interno do servidor de aplicações | Sessão |
| LFR_SESSION_STATE_2081008 | 3 | Uso interno do servidor de aplicações | Sessão |
| __gads | 3 | Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro | |
| __sonar | 3 | Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro | |
| _ga | 3 | Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro | |
| _gid | 3 | Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro | |
| analytics | 3 | Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro | Sessão |
| eid | 3 | Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro | |
| uid | 3 | Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro | |
| zdi | 3 | Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro | |
| *_ibtssn | 3 | Gerado automaticamente de forma transparente para a Web devido a certos códigos de medição ou terceiro | Sessão |
| BTasty | 3 | Gerado automaticamente de forma transparente para a Web para medições de teste AB | |
| ABTastyNPS | 3 | Gerado automaticamente de forma transparente para a Web para medições de teste AB | |
| ABTastySession | 3 | Gerado automaticamente de forma transparente para a Web para medições de teste AB |
Esta tabela informativa será atualizada convenientemente para refletir os cookies utilizados em cada momento. Recomendamos que consulte a nossa Política de cookies com regularidade.
Como gerir os cookies
Para permitir, conhecer, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento ou dispositivo pode utilizar a configuração das opções do navegador ou mediante o painel de configuração de cookies expressamente disponibilizado. O utilizador pode configurar o navegador em qualquer altura, desativando a instalação de cookies e eliminando os instalados previamente. Se não permitir a instalação de cookies, é possível que não consiga aceder a algumas das funcionalidades e/ou serviços do site/app e que, portanto, a sua experiência de navegação seja menos satisfatória.
Para mais informação sobre a gestão dos cookies, consulte as seguintes ligações:
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt
• Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
