O Privilegios en Compras é um clube de compras por subscrição através do qual os seus utilizadores podem poupar até 300 € todos os meses nas suas compras diárias online. Conta com mais de 700 lojas online aderentes onde poderá obter um reembolso mínimo de 10%, além de outras vantagens, em todas as compras realizadas através da sua plataforma. Se pretende manter-se a par de todas as vantagens oferecidas, pode aceder ao blog do Privilegios en Compras.

A cobrança aparecerá refletida no seu extrato bancário como “WLY*PRIVICOMPRAS.ES”, “PRIVICOMPRAS.ES”, “CASH.PRIVICOMPRAS” ou similar.

Quanto custa o Privilegios en Compras?

O Privilegios en Compras é um serviço de subscrição cuja mensalidade começará a ser cobrada no cartão bancário indicado no formulário de registo assim que terminar o período de teste gratuito.

Como posso aderir?

Após concluir a sua compra em Alsa.es, clique na ligação apresentada e preencha o formulário de registo com todos os dados solicitados. Assim que tiver concluído e aceito o formulário, tornar-se-á membro do Privilegios en Compras e poderá começar a utilizar todas as vantagens oferecidas.

O que é o Vale de Boas-Vindas e como se utiliza?

O Vale de Boas-Vindas é um vale de reembolso que poderá utilizar após tornar-se membro do Privilegios en Compras, seguindo estes passos:

  1. Realize uma nova compra no website da ALSA.

  2. Envie o e-mail de confirmação de compra para valedebienvenida@privilegiosencompras.es indicando o seu número de cliente.

  3. Dentro de poucos dias, verá refletido no seu perfil de cliente o valor correspondente ao seu Vale de Boas-Vindas, que poderá transferir para a sua conta bancária a partir da página “Pagamentos”.

O que é o Vale de Fidelidade e como posso aproveitá-lo?

O Vale de Fidelidade é um vale de reembolso do qual, enquanto cliente do Privilegios en Compras, poderá beneficiar uma vez por mês, desde que se mantenha inscrito no programa. Os passos para utilizá-lo são os seguintes:

  1. Faça uma compra no website da ALSA antes do final do mês.

  2. Envie o e-mail de confirmação de compra para valedefidelidad@privilegiosencompras.es indicando o seu número de cliente.

  3. Dentro de poucos dias, verá refletido no seu perfil de cliente o valor correspondente ao seu Vale de Fidelidade, que poderá transferir para a sua conta bancária a partir da página “Pagamentos”.

Posso utilizar os meus vales de Boas-Vindas e de Fidelidade noutra loja diferente da ALSA?

Não, tanto o Vale de Boas-Vindas como o Vale de Fidelidade são de utilização exclusiva para compras efetuadas na ALSA. Contudo, poderá utilizar ambos os vales no mesmo período, embora devam ser redimidos em duas compras distintas.

Como posso contactar o Privilegios en Compras?

Pode entrar em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente do Privilegios en Compras através de qualquer um dos seguintes meios:

  • Por e-mail, escrevendo para: atencionalcliente@privilegiosencompras.es

  • Lendo para o número de telefone gratuito: 900 87 87 10. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 21:00, e aos sábados, das 10:00 às 17:00, exceto feriados nacionais.

  • Enviando uma carta para a seguinte morada: Privilegios en Compras, Apartado de Correos 14596, 28080 Madrid

Como cancelar a subscrição no Privilegios en Compras?

Se não estiver satisfeito com o serviço e pretender cancelar a sua subscrição, poderá fazê-lo gratuitamente através de qualquer uma destas opções:

  • A partir da sua área de cliente no Privilegios en Compras: aceda ao menu “Conta” e clique em “Perfil”. Na secção “Gestão da subscrição”, encontrará a opção para cancelar a subscrição. A baixa do serviço é imediata e receberá automaticamente todos os reembolsos acumulados até ao momento.

  • Por e-mail: atencionalcliente@privilegiosencompras.es

  • Por telefone: contacte o Privilegios en Compras através do 900 87 87 10. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 21:00, e aos sábados, das 10:00 às 17:00, exceto feriados nacionais.

  • Por correio postal: envie um pedido escrito de cancelamento para Privilegios en Compras, Apartado de Correos 14596, 28080 Madrid