Detalle noticia

La companyia de transport de viatgers per carretera ALSA va presentar divendres passat 8 de juliol a Gijón el seu nou servei Premium que, a partir de dilluns 11 de juliol, començarà a operar en els trajectes Gijón - Oviedo - Santander - Bilbao - Sant Sebastià - Irun i Gijón - Santander - Bilbao - Logronyo – Saragossa.

ALSA inscriu el llançament d'aquest nou producte dins de la seva filosofia de millora constant, recerca contínua de la innovació i d'oferta de serveis de qualitat diferenciada als seus clients. Davant l'auge dels productes low cost, ALSA Premium aposta per un concepte d'exclusivitat i luxe per a aquells que busquen un servei de màxima qualitat en els seus viatges en autobús.

ALSA aposta per incorporar el servei Premium a aquestes línies perquè la distància entre les ciutats connectades és òptima per apreciar els seus avantatges i perquè Gijón és un mercat idoni per apreciar el valor afegit que aporta aquest producte.

El desenvolupament d'ALSA Premium es va iniciar el 2011 i hi han col·laborat diferents departaments de la companyia per definir els atributs del nou producte, tant en el concepte del servei a bord com del vehicle, d'acord amb diferents enquestes i focus group que es van realitzar amb els viatgers més habituals. El resultat és aquest servei pioner en el sector del transport de viatgers per carretera que aquest matí es va presentar a la plaça del Marquès, de Gijón.

L'EXPERIÈNCIA PREMIUM

Viure l'experiència Premium comença abans de pujar a l'autocar, continua durant el viatge i prossegueix en arribar a la destinació.

Abans d'iniciar el viatge, ALSA posa a disposició dels clients Premium un servei d'atenció telefònica específic a través del 902 42 22 42, on podran comprar els seus bitllets i els serveis addicionals que necessitin. En arribar a l'estació, el viatger gaudirà de les exclusives sales -d'Oviedo i Bilbao-, on personal d'ALSA recollirà i traslladarà el seu equipatge directament a l'autocar, sense que hagi de preocupar-se del mateix fins a arribar a la destinació, ja que ofereix un tractament personalitzat durant tot el trajecte.

Una vegada a bord, percebrà des del primer moment un nou i cuidat disseny interior, principalment gràcies a l'ampli espai a la seva disposició, ja que el nou autocar Premium ofereix tan sols 36 places, disposades en files d'un i dos seients.

Se sorprendrà en acomodar-se a la seva àmplia butaca tipus business, que és el principal element de confort d'aquest vehicle. De cuir d'alta qualitat i amb un disseny ergonòmic i envolvent, amb un respatller de 77 centímetres i una separació entre seients de 81 centímetres, aquesta innovadora butaca d'altes prestacions aconsegueix oferir a cada passatger el màxim espai personal a la seva disposició.

ENTRETENIMENT INDIVIDUAL

Una altra de les novetats del servei Premium és que cada butaca està dotada d'una pantalla individual tàctil de 7” en què el viatger podrà seleccionar entre una àmplia oferta d'entreteniment a la carta. A més de videojocs, tindrà accés a un nou sistema d'entreteniment a bord, que també és una cosa totalment nova en el transport en autobús.

Si per contra prefereix dedicar part del trajecte a treballar, consultar el seu correu o ultimar la seva pròxima presentació, ALSA Premium posa a la seva disposició accés a Internet WiFi amb ample de banda, així com una presa de corrent de 220V i port USB de 5V a cada butaca.

I tot això mentre gaudeix del cuidat càtering gratuït, amb opcions de menjar vegetarià i per a celíacs amb reserva prèvia.

PER ALS MÉS PETITS

Un servei dissenyat amb el nivell de detall del Premium no podia oblidar-se dels més petits de la casa. Per a ALSA, ells també són importants i per això ofereix un servei gratuït de cangur per a nens majors de 4 anys que viatgin sols. Per a ells el vehicle disposa de cinturons de tres punts regulables en altura, que s'adapten perfectament a l'estatura del nen.

I per als menors de 3 anys, disposem de cadira homologada, a més de  butaques amb  sistema Isofix, que garanteix la subjecció de la cadira o cabàs amb la màxima seguretat. I per no oblidar cap detall, disposen fins i tot d'escalfa biberons.

SEGURETAT, ACCESSIBILITAT I RESPECTE AL MEDI AMBIENT

El nou autocar Premium és un Mercedes-Benz OC500 i carrosseria de Susundegui del seu nou model SC 7, i suposa una inversió propera als 500.000 € per unitat.

Com és norma a la flota d'ALSA, disposa dels últims avenços en matèria de seguretat activa i passiva i sistemes d'ajuda a la conducció, com els sistemes ASR (Sistema de Tracció Antilliscant) i ESP (Sistema d'Estabilitat).

Compta amb fars bi-LED que confereixen una major visibilitat i seguretat en la conducció, està construït amb materials ignífugs i autoextingibles i disposa d'un sistema d'alarma de fums i d'extinció d'incendis al motor.

Pel que fa a l'accessibilitat, les persones amb mobilitat reduïda (PMR) o d'avançada edat, comptaran quan ho sol·licitin amb assistència especial. L'autocar disposa de plaça per a PMR i plataforma elevadora per a l'accés de PMR en cadira de rodes. L'àmplia cabina de bany i lavabo està situada al mateix nivell que el pis (bany elevat) el que permet un fàcil accés.

Respecte al medi ambient, equipa un motor ecoeficient que garanteix baixos consums i que compleix la normativa EEV (Enhanced Enviromentally Friendly Vehicle) que millora els valors d'emissions de la Normativa Euro V i permet la utilització de biodièsel en qualsevol percentatge, fins a arribar a un 100%.

ANNEX: HORARIS i TARIFES