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Das Busunternehmen ALSA stellte am 7. Juli in Santander seinen neuen Premium-Service vor, der ab Montag, dem 11. Juli, auf den Strecken Santander-Oviedo-Gijón, Santander - Bilbao - San Sebastián - Irún und Santander - Bilbao - Logroño - Zaragoza angeboten wird.

ALSA reiht die Einführung dieses neuen Produkts in seine Philosophie der ständigen Verbesserung, des kontinuierlichen Strebens nach Innovation und des Angebots von qualitativ hochwertigen Dienstleistungen für seine Kunden ein. Angesichts des Aufstiegs von Low-Cost-Produkten setzt ALSA Premium auf ein Konzept von Exklusivität und Luxus für diejenigen, die einen Service von höchster Qualität auf ihren Busreisen suchen.

ALSA setzt auf die Integration des Premium-Service in diese Strecken, weil die Entfernung zwischen den verbundenen Städten optimal ist, um seine Vorteile zu erkennen, und weil Santander ein idealer Markt ist, um den Mehrwert dieses Produkts zu schätzen.

Die Entwicklung von ALSA Premium begann im Jahr 2011 und verschiedene Abteilungen des Unternehmens haben zusammengearbeitet, um die Eigenschaften des neuen Produkts zu definieren, sowohl im Konzept des Bordservices als auch des Fahrzeugs, basierend auf verschiedenen Umfragen und Fokusgruppen, die mit den häufigsten Reisenden durchgeführt wurden. Das Ergebnis ist dieser Pionierdienst im Personenverkehr auf der Straße, der heute Morgen in der Calle Puente in Santander vorgestellt wurde.

DAS PREMIUM-ERLEBNIS

Das Premium-Erlebnis beginnt vor dem Einsteigen in den Bus, setzt sich während der Fahrt fort und dauert bis zur Ankunft am Zielort.

Vor Antritt der Reise bietet ALSA Premium-Kunden einen speziellen telefonischen Kundendienst unter der Nummer 902 42 22 42, wo sie ihre Fahrkarten und die zusätzlich benötigten Dienstleistungen erwerben können. Bei der Ankunft am Bahnhof genießt der Reisende in den exklusiven Lounges - in Oviedo und Bilbao - wo ALSA-Mitarbeiter sein Gepäck abholen und direkt zum Bus bringen, ohne dass er sich bis zur Ankunft am Zielort darum kümmern muss, da er während der gesamten Reise eine persönliche Betreuung erhält.

Sobald Sie an Bord sind, werden Sie vom ersten Moment an ein neues und gepflegtes Innendesign wahrnehmen, vor allem dank des großzügigen Platzangebots, da der neue Premium-Bus nur 36 Plätze bietet, die in Ein- und Zweiersitzreihen angeordnet sind.

Sie werden überrascht sein, wenn Sie sich in Ihrem geräumigen Business-Sitz niederlassen, der das Hauptelement des Komforts dieses Fahrzeugs ist. Aus hochwertigem Leder und mit einem ergonomischen und umschließenden Design, mit einer Rückenlehne von 77 Zentimetern und einem Sitzabstand von 81 Zentimetern, bietet dieser innovative Hochleistungssitz jedem Fahrgast maximalen persönlichen Freiraum.

INDIVIDUELLE UNTERHALTUNG

Eine weitere Neuheit des Premium-Service ist, dass jeder Sitz mit einem individuellen 7-Zoll-Touchscreen ausgestattet ist, auf dem der Reisende aus einem breiten Angebot an On-Demand-Unterhaltung wählen kann. Neben Videospielen hat er auch Zugang zu einem neuen Bordunterhaltungssystem, das ebenfalls eine absolute Neuheit im Busverkehr ist.

Wenn Sie es hingegen vorziehen, einen Teil der Strecke zum Arbeiten zu nutzen, Ihre E-Mails abzurufen oder Ihre nächste Präsentation fertigzustellen, bietet ALSA Premium Ihnen einen WLAN-Internetzugang mit großer Bandbreite sowie eine 220-V-Steckdose und einen 5-V-USB-Anschluss an jedem Sitz.

Und das alles, während Sie das kostenlose Catering genießen, mit vegetarischen und glutenfreien Optionen nach vorheriger Reservierung.

FÜR DIE KLEINSTEN

Ein Service, der mit der Detailgenauigkeit von Premium entwickelt wurde, durfte die Kleinsten nicht vergessen. Für ALSA sind auch sie wichtig, und deshalb bietet das Unternehmen einen kostenlosen Babysitter-Service für Kinder über 4 Jahre an, die alleine reisen. Für sie verfügt das Fahrzeug über Dreipunktgurte, die in der Höhe verstellbar sind und sich perfekt an die Größe des Kindes anpassen.

Und für Kinder unter 3 Jahren bietet ALSA Premium zugelassene Kindersitze an, außerdem verfügen die Sitze über ein Isofix-System, das die Befestigung des Sitzes oder der Babywanne mit maximaler Sicherheit garantiert. Und um kein Detail zu vergessen, gibt es sogar Flaschenwärmer.

SICHERHEIT, ZUGÄNGLICHKEIT UND UMWELTSCHUTZ

Der neue Premium-Bus ist ein Mercedes-Benz OC500 mit Susundegui-Karosserie des neuen Modells SC 7 und stellt eine Investition von rund 500.000 € pro Einheit dar.

Wie in der ALSA-Flotte üblich, verfügt er über die neuesten Fortschritte in Bezug auf aktive und passive Sicherheit und Fahrerassistenzsysteme wie ASR (Antriebsschlupfregelung) und ESP (Elektronisches Stabilitätsprogramm).

Er verfügt über Bi-LED-Scheinwerfer, die für mehr Sicht und Sicherheit beim Fahren sorgen, ist mit feuerfesten und selbstverlöschenden Materialien gebaut und verfügt über ein Rauchmelde- und Feuerlöschsystem im Motor.

Was die Zugänglichkeit betrifft, so erhalten Personen mit eingeschränkter Mobilität (PRM) oder ältere Menschen auf Wunsch besondere Unterstützung. Der Bus verfügt über einen Platz für PRM und eine Hebebühne für den Zugang von PRM im Rollstuhl. Die geräumige Bad- und Waschkabine befindet sich auf der gleichen Ebene wie der Boden (erhöhtes Bad), was einen einfachen Zugang ermöglicht.

In Bezug auf die Umwelt verfügt er über einen ökoeffizienten Motor, der einen geringen Verbrauch garantiert und die EEV-Norm (Enhanced Environmentally Friendly Vehicle) erfüllt, die die Emissionswerte der Euro-V-Norm verbessert und die Verwendung von Biodiesel in jedem Prozentsatz bis zu 100 % ermöglicht.

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