Chez Alsa, nous avons rendu plus flexibles nos conditions de modification et d'annulation, car nous savons que maintenant plus que jamais il est important que vous puissiez modifier ou annuler votre billet si vos plans changent . Nous sommes plus flexibles pour nous adapter à vos besoins.

Tarif Superflex

Achetez vos billets dès maintenant avec le tarif Superflex en toute tranquillité d'esprit et en sachant que vous pouvez le modifier ou l'annuler jusqu'à 2 heures avant le départ de votre voyage.

  • Modification: modification de la date, de l'heure ou du siège sous réserve de disponibilité.
  • Annulation: jusqu'à 2 heures avant le début du voyage. Coût selon les conditions générales d'annulation des billets Alsa.

Gérez facilement votre billet

Vous pouvez effectuer des modifications et des annulations de votre billet dans le même canal dans lequel il a été acheté , ainsi que via les machines en libre-service. Gérez votre ticket ici. C'est simple et rapide.

Si vous avez acheté le billet dans un point de vente Alsa , uniquement dans le cas où vous ne parvenez pas à contacter nos points de vente pour modifier ou annuler le billet, vous pouvez vous rendre à l'adresse suivante formulaire. Selon chaque cas ou sous justification expresse, nous examinerons et répondrons à votre demande.

Si vous avez acheté votre billet auprès d'une agence de voyages ou d'un site Web tiers, contactez-les directement pour gérer le changement.