Il passeggero deve tenere conto delle seguenti condizioni:

• È necessario arrivare al molo 15 minuti prima dell'orario di partenza.
• Comprende l'aiuto per l'imbarco e lo sbarco, l'aiuto per la localizzazione del posto e l'aiuto con i bagagli all'origine, alla destinazione e nelle aree di sosta. Se sei in sedia a rotelle o in scooter e desideri viaggiare seduto sull'autobus, devi essere in grado di effettuare il trasferimento in autonomia o portare un accompagnatore che ti aiuti. Per la tua sicurezza, il nostro personale non sarà in grado di effettuare questo trasferimento. (Vedi sezione Luoghi per PMRSR e Luoghi per PMR).
• Il servizio non comprende la fornitura di ausili alla mobilità o l'assistenza durante le fermate intermedie. Non prevede accompagnamento né in stazione né a bordo, né aiuto per mangiare, bere o andare in bagno. Se necessario, il viaggiatore dovrà essere accompagnato.
• Disponibile su tutte le tratte del percorso:
  • Madrid-Granada
  • Almeria-Murcia
  • Granada – Aeroporto di Granada
• L'accesso a questi servizi richiede la prenotazione preventiva tramite i nostri punti vendita, sul nostro sito web o chiamando il numero telefonico del servizio clienti 91 020 7007.