EFR: Principi, Valori e Vantaggi

ALSA è accreditata come Impresa Familiarmente Responsabile (EFR) sin dal 2013.

Questo titolo di impresa familiarmente responsabile è un riconoscimento ufficiale, destinato a quelle organizzazioni dotate di un modello gestionale che persegue l'equilibrio tra Azienda, Lavoro e Famiglia, tramite l'implementazione di politiche e misure che favoriscano la conciliazione di tali fattori.

Si tratta di un riconoscimento importante nella prospettiva dei dipendenti, poiché essi si vedono garantire in modo significativo la possibilità di contare su un quadro di politiche gestionali delle Risorse Umane, che permette loro di usufruire di una certa flessibilità e di punti di appoggio per conseguire un miglior equilibrio tra le proprie responsabilità lavorative e familiari, che entrano spesso in conflitto a causa della coincidenza dei loro tempi.

La certificación EFR garantisce ad ALSA i siguenti benefici:

  • Permette di venire a conoscenza della situazione attuale in materia di conciliazione chiedendo ai diretti interessati (cioè, la Dirigenza e i dipendenti).
  • Permette l'implementazione di un modello per la gestione delle politiche di conciliazione, pari opportunità e gestione delle diversità.
  • Con l'implementazione di tale modello, si avvia un un processo di miglioramento continuo, che permette all'Organizzazione di progredire gradualmente nello sviluppo di nuove politiche in materia.

Certificato AENOR per la Gestione delle Emergenze

ALSA ha conseguito una nuova certificazione di qualità per i suoi servizi: in questo caso si tratta del Certificato AENOR per la Gestione delle Emergenze.

Questa certificazione premia l'importanza di una risposta efficace alle conseguenze prodotte da catastrofi naturali, incidenti involontari, deliberati o eventualmente accidentali, e i miglioramenti nella capacità di rispondere adeguatamente alle esigenze degli interessati.

Questa certificazione dello standard UNE-ISO 22320:2013 raccoglie le migliori pratiche a livello mondiale per definire l'ordine e il controllo organizzativo di strutture e procedure, processi decisionali, tracciabilità e gestione delle informazioni.

ALSA entra in tal modo a far parte delle organizzazioni che hanno implementato un processo di Gestione delle Emergenze nel rispetto delle norme UNE-ISO 22320, ottenendo con essa di:

  • Sviluppare e migliorare le nostre capacità per tutti i tipi di risposte alle emergenze di qualunque dimensione, derivanti da incidenti, crisi, interruzioni delle attività, disastri o incidenti.
  • Garantire le le veridicità e affidabilità delle informazioni, poiché si definiscono processi di gestione di informazioni e dati.
  • Ridurre al minimo il rischio di fraintendimenti, poiché si definiscono le basi per il coordinamento e la cooperazione tra le parti coinvolte.
  • Gestione più efficiente delle risorsi condivisi.

Certificato AENOR di Azienda Salubre

ALSA ha conseguito una nuova certificazione di qualità per i suoi servizi: quella AENOR di Azienda Salubre. AENOR, in collaborazione con l'Istituto Europeo di Salute e Benessere Sociale e la Società per la Prevenzione di Fremap, ha sviluppato il presente Modello di Azienda Salubre.

Il modello definisce i requisiti di un sistema di gestione per organizzazioni che si impegnano a rispettare i principi e le raccomandazioni internazionali esistenti in materia di aziende salubri e che intendono promuovere e proteggere in modo continuo la salute, la sicurezza e il benessere dei lavoratori e la sostenibilità dell'ambiente di lavoro.

Il modello di Azienda Salubre permette di:

  • Migliorare salute, benessere e sicurezza dei dipendenti in modo sostenibile.
  • Ridurre in modo continuativo l'occorrenza di incidenti e malattie.
  • Definire gli aspetti chiave di un ambiente di lavoro salubre (caratteristiche fisiche, psicologiche e sociali, risorse a tutela della salute e partecipazione dell'azienda alla vita della comunità).
  • Facilitare il rispetto degli obblighi legali.
  • Migliorare l'immagine aziendale.
  • Facilitare la soddisfazione delle esigenze dei clienti.
  • Migliorare la competitività aziendale.
  • Favorire l'integrazione con altri sistemi.
  • Aumentare la motivazione dei dipendenti.

Sigillo di Eccellenza Europea EFQM

In questi ultimi anni, nell'ambito della strategia aziendale di ALSA, lo sforzo di comprendere le necessità del cliente e adattare ad esse le proprie attività, è diventato il principale obiettivo del lavoro quotidiano della società. Grazie a questo sforzo e al continuo miglioramento dei processi gestionali, tramite la definizione, standardizzazione e integrazione di detti processi, ALSA ha ottenuto il sigillo di Eccellenza Europea EFQM con oltre 400 punti. Si tratta di una certificazione che riconosce, da un punto di vista sociale, una gestione aziendale che punta all'eccellenza.

Attualmente, in Spagna solo 350 aziende hanno conseguito tale certificazione, e ALSA è la prima a ottenere il sigillo di Eccellenza Europea nel settore del trasporto passeggeri su strada.