Informazioni sui punti vendita

  • Date le misure sanitarie stabilite per combattere il coronavirus e tenendo conto della considerazione dei servizi non critici, stiamo procedendo alla progressiva chiusura dei punti vendita, delle Sale Premium e delle aree di servizio Exit.
  • Se hai bisogno di acquistare un biglietto, lo puoi fare nelle biglietterie self service, nel sito www.alsa.es e attraverso le applicazioni mobili.
  • Se hai bisogno di modificare o annullare un biglietto acquistato in biglietteria con carta di credito, lo puoi fare chiamando il +34 91 020 7007.
  • Se hai bisogno di modificare un biglietto acquistato in contanti presso una biglietteria, lo puoi fare chiamando il +34 91 020 7007 o non appena le nostre biglietterie saranno nuovamente operative.
  • Se hai bisogno di annullare un biglietto acquistato in contanti presso una biglietteria, ti chiediamo di attendere la riapertura delle biglietterie.
  • Per quanto riguarda gli altri punti vendita, ALSA continuerà ad agire in conformità alle delibere che saranno emesse dalle autorità competenti.