Informazioni sui punti vendita

  • Attualmente, nella maggior parte dei punti vendita, disponiamo di distributori automatici per la gestione di biglietti e voucher.
  • Se hai bisogno di acquistare un biglietto, lo puoi fare nelle biglietterie self service, nel sito www.alsa.es e attraverso le applicazioni mobili.
  • Se hai bisogno di modificare o annullare un biglietto acquistato in biglietteria con carta di credito, lo puoi fare chiamando il +34 91 020 7007.
  • Se hai bisogno di modificare un biglietto acquistato in contanti presso una biglietteria, lo puoi fare chiamando il +34 91 020 7007 o non appena le nostre biglietterie saranno nuovamente operative.
  • Se hai bisogno di annullare un biglietto acquistato in contanti presso una biglietteria, ti chiediamo di attendere la riapertura delle biglietterie.
  • Per quanto riguarda gli altri punti vendita, Alsa continuerà ad agire in conformità alle delibere che saranno emesse dalle autorità competenti.

Pagamento tramite wallet nelle biglietterie ALSA

A partire dal1 maggio 2017, potrai anche pagare nei nostri punti vendita con qualsiasi wallet NFC (BBVA Wallet, Santander Wallet, Vodafone Wallet, Samsung Pay, Apple Pay e molti altri), poiché abbiamo attrezzato i terminali di pagamento nelle nostre biglietterie per il supporto di tale tecnologia. Potrai anche pagare con i wallet nei dispositivi indossabili, come gli orologi dotati di tecnologia NFC.