O passageiro deve ter em conta as seguintes condições:

• Deve chegar ao cais 15 minutos antes da hora de partida.
• Inclui ajuda no embarque e desembarque, ajuda na localização do lugar e ajuda na bagagem na origem, destino e paragens de descanso. Se é utilizador de cadeira de rodas ou scooter e pretende viajar sentado no autocarro, deverá poder fazer o transfer de forma independente ou trazer um acompanhante para o ajudar. Para sua segurança, a nossa equipa não poderá fazer esta transferência. (Ver secção Lugares para PMRSR e Lugares para PMR).
• O serviço não inclui a prestação de ajudas à mobilidade ou assistência em paragens intermédias. Não oferece acompanhamento nem na estação nem a bordo, nem ajuda para comer, beber ou ir à casa de banho. Se necessário, o viajante deverá ser acompanhado.
• Disponível em todas as secções da rota:
  • Madrid - Granada
  • Almería – Múrcia
  • Granada – Aeroporto de Granada
• O acesso a estes serviços carece de reserva prévia através dos nossos pontos de venda, no nosso site ou através do telefone de atendimento 91 020 7007.