Na Alsa, flexibilizamos nossas condições para alterações e cancelamentos, porque sabemos que agora mais do que nunca é importante que você possa alterar ou cancelar sua passagem se seus planos mudarem . Somos mais flexíveis para nos adaptarmos às suas necessidades.

Taxa Superflex

Compre seus bilhetess agora com a Tarifa Superflex com tranquilidade e sabendo que você pode alterar ou cancelar até 2 horas antes da partida de sua viagem.

  • Alteração: modificação de data, hora ou assento sujeito à disponibilidade.
  • Cancelamento: até 2 horas antes do início da viagem. Custo de acordo com condições gerais de cancelamento de bilhetes Alsa.

Gerencie fácilmente seu bilhete

Você pode fazer alterações e anulações do seu bilhete no mesmo canal em que foi comprado , e também através das máquinas de autoatendimento. Gestione seu bilhete aqui . É fácil e rápido.

Se comprou o bilhete num ponto de venda Alsa , apenas no caso de não conseguir contactar os nossos pontos de venda para alterar ou cancelar o bilhete, pode ir ao seguinte formulário . Dependendo de cada caso ou sob justificativa expressa, analisaremos e responderemos à sua solicitação.

Se você comprou seu bilhete por meio de uma agência de viagens ou um site de terceiros, entre em contato com eles diretamente para gerenciar a mudança.