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Os veículos adaptados da Alsa dispõem de lugares e espaços destinados a passageiros de idade avançada, com mobilidade reduzida, mulheres grávidas e portadores de deficiência, sem qualquer custo adicional.
É necessário consultar os horários que incluem estes serviços. Saiba mais através do nosso telefone de informação e venda 91 020 7007.
Se você não estiver viajando sozinho, pode reservar os assentos para seus acompanhantes ao mesmo tempo.
Serviços interurbanos adaptados
Nas linhas com veículos adaptados, os passageiros em cadeira de rodas dispõem de lugares para viajar na sua própria cadeira de rodas. Devem ser reservados com uma antecedência mínima de 48 horas, sem qualquer custo adicional. Não é possível escolher o lugar. Consulte o horário de disponibilidade em cada trajeto.
O passageiro deve ter em conta:
Deve comparecer na plataforma 30 min antes da hora de saída.
Se quiser viajar num lugar convencional, não deve reservar este lugar no processo de compra. Além disso, deve aceder ao autocarro e instalar-se de forma autónoma ou viajar com alguém que lhe preste assistência.
A cadeira de rodas viajará na mala do autocarro sem qualquer custo adicional.
Inclui ajuda ao embarque/desembarque, prendimento/desprendimento da cadeira de rodas e ajuda com a bagagem.
Não inclui acompanhamento na estação, nem a assistência para comer ou ir à casa de banho nas paragens.
PMRSR: Pessoa com Mobilidade Reduzida em Cadeira de Rodas.
Serviços urbanos e metropolitanos adaptados
- Todas as linhas urbanas da Alsa dispõem, pelo menos, de um lugar destinado a utilizadores que viajam em cadeira de rodas.
- A utilização não requer uma reserva prévia e inclui o acionamento da plataforma elevadora e a ajuda ao embarque e desembarque.
- Não inclui qualquer assistência a bordo, que apenas é prestada na origem e no destino do passageiro.
Este lugar pode ser identificado com o ícone:
PMRSR: Passageiro com Mobilidade Reduzida em Cadeira de Rodas.
- Todas as linhas urbanas da Alsa incluem lugares destinados a pessoas com mobilidade reduzida, de idade avançada, grávidas ou portadoras de alguma deficiência.
- Não requerem reserva e não incluem qualquer assistência adicional.
- Os lugares são limitados e não podem ser selecionados por estarem predefinidos no autocarro.
Este lugar pode ser identificado com o ícone:
