In Alsa abbiamo reso più flessibili le nostre condizioni per modifiche e cancellazioni, perché sappiamo che ora più che mai è importante che tu possa modificare o cancellare il tuo biglietto se i tuoi programmi cambiano . Siamo più flessibili per adattarci alle tue esigenze.

Tasso Superflex

Acquista ora i tuoi biglietti con la Tariffa Superflex in tutta tranquillità e sapendo che puoi modificarli o cancellarli fino a 2 ore prima della partenza del tuo viaggio.

  • Modifica: modifica della data, dell'ora o del posto in base alla disponibilità.
  • Cancellazione: fino a 2 ore prima dell'inizio del viaggio. Costo in base alle condizioni generali di cancellazione dei biglietti Alsa.

Flessibilità dei biglietti già emessi

A causa delle limitazioni alla mobilità esistenti in tutto il Paese, abbiamo reso tutti i biglietti più flessibili per viaggiare a novembre, indipendentemente dalle condizioni di vendita e dalle loro restrizioni. Questi biglietti possono essere cambiati e cancellati secondo le condizioni generali di acquisto .

Voucher

Estensione dei voucher non scaduta fino al 04/11 con 90 giorni di utilizzo in più. Se il tuo voucher è digitale, l'estensione viene eseguita automaticamente ma, se hai un voucher fisico, devi recarti in un punto vendita Alsa per aggiornarlo.

Digitalizzazione dei voucher: stiamo lavorando attivamente per convertire i voucher fisici in voucher digitali, in modo da poterli utilizzare in modo più semplice e agile ed evitando viaggi e contatti nel punto vendita. Abbiamo molti voucheri digitalizzati! Trova il tuo percorso e salva .

Gestisci facilmente il tuo biglietto

Puoi apportare modifiche e cancellazioni al tuo biglietto nello stesso canale in cui è stato acquistato , e anche attraverso le macchine self-service. Gestisci il tuo biglietto qui È facile e veloce.

Se hai acquistato il biglietto presso un punto vendita Alsa , solo nel caso in cui non puoi contattare i nostri punti vendita per modificare o annullare il biglietto, puoi andare al seguente modulo. A seconda dei casi o dietro espressa giustificazione, esamineremo e risponderemo alla tua richiesta.

Se hai acquistato il biglietto tramite un ' agenzia di viaggi o un sito web di terze parti, contattali direttamente per gestire la modifica.