A Alsa renova o seu Selo de Excelência Europeia EFQM 500+

Madrid, 27 de janeiro de 2020. - A operadora de mobilidade Alsa renovou o Selo de Excelência Europeia EFQM 500+ que obteve em 2018, com o nível máximo de reconhecimento, o que comprova que é uma das 122 entidades espanholas que atualmente detêm o Selo EFQM 500+ e uma do restrito grupo de 16 empresas que ultrapassa os 550 pontos de avaliação.

O Presidente da ALSA, Jorge Cosmen, recebeu o certificado das mãos de Ignacio Babé, Secretário-Geral e CEO do Club Excelencia en Gestión, e de Rafael García Meiro, CEO da AENOR, no âmbito da Feira Internacional de Turismo FITUR 2020.

O Selo de Excelência Europeia EFQM 500+ distingue as organizações que, como a Alsa, seguem uma estratégia orientada para a excelência e conseguiram atingir os objetivos definidos, e é concedido pelo Club Excelencia en Gestión, após superarem com sucesso uma avaliação externa realizada em conjunto com a AENOR.

LIDERANÇA EM EXCELÊNCIA

Juntamente com o fomento da melhoria contínua e da inovação como essência do Modelo EFQM, para a Alsa a liderança em excelência implica a necessidade de trabalhar orientados não só para a satisfação dos seus clientes, mas também dos distintos grupos de interesse com os quais a companhia interage.

Após o processo de avaliação realizado pela AENOR, a Alsa melhorou a sua pontuação relativamente à avaliação anterior, o que demonstra a aposta firme da operadora de mobilidade em consolidar-se como uma companhia sustentável, ética e responsável no desenvolvimento das suas atividades. Esta orientação para o desenvolvimento sustentável e para a cultura da excelência são eixos estratégicos da sua gestão empresarial e do seu compromisso com a sociedade.

Uma vez reconhecido o enorme potencial que representam o caminho da excelência e o Modelo EFQM, para a ALSA a renovação deste selo representa um novo estímulo para consolidar o trabalho realizado até agora e continuar a melhorar nos próximos anos.

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