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Alteração de planos? Sem problema!

Com a Alsa, pode alterar e anular o seu bilhete até 2 horas antes da partida.

No quadro abaixo indica-se o valor que lhe será reembolsado.

Reembolso (% do preço do bilhete)

Tempo antes da partida
Alterações
Mais de 7 dias
Entre 2 e 7 dias
Entre 24-48h
Entre 2 e 24h
Anulações
Mais de 7 dias
Entre 2 e 7 dias
Entre 24-48h
Entre 2 e 24h
Serviços Adicionais
Bagagem
Seleção de lugar
Básica
check Grátis
90%
80%
70%
90%
80%
70%
50%
20kg
Flexível
check Grátis
check Grátis
90%
80%
check Grátis
90%
80%
70%
25kg
50%
Super Flexível
check Grátis
check Grátis
check Grátis
90%
check Grátis
check Grátis
90%
80%
30kg
check Grátis

👉 Deslize horizontalmente para ver a tabela completa

Por exemplo, se anular o seu bilhete 6 dias antes da viagem, obterá um reembolso de 80% sobre a tarifa básica, 90% se tiver adquirido a tarifa flexível e é grátis se tiver adquirido uma tarifa super flexível.

Consulte a nossa política de alterações e anulações aqui.

Gerir o meu bilhete

Passes Alsa

Passe 10 Viagens

  • Passe Partilhe 10 VIAGENS.
  • Não é nominativo e poderá partilhá-lo.
  • Mais informações sobre as condições de utilização.

Passe Regional

  • Pessoal e intransmissível.
  • Mais informações sobre as condições de utilização.

Passe Jovem

  • Pessoal e intransmissível.
  • Mais informações sobre as condições de utilização.

Passe Adulto

  • Pessoal e intransmissível.
  • Mais informações sobre as condições de utilização.

Crianças

  • Pessoal e intransmissível.
  • Mais informações sobre as condições de utilização.

Descontos

Maiores de 60

Se for Alsa Plus, tem 30% de desconto

Crianças

dos 4 aos 11 anos, tem 30% de desconto

Bebés

menores de 3 anos, grátis com um bilhete de adulto associado

Tarifa de ida e volta

Até 20% de desconto no bilhete de volta

Família numerosa

De 20% a 50% de desconto

Grupos

Até 30% de desconto para grupos de 4 a 20 pessoas. Lugares limitados. Não permite alteração nem anulação

Incapacidade > 32%

15% de desconto para pessoas com incapacidade ou acompanhante

*Promoções e descontos não aplicáveis a todos os serviços prestados, ao abrigo do artigo 77.º da Lei de Ordenação dos Transportes Terrestres (LOTT), conjuntamente com e/ou por transportadores parceiros da Alsa.